根據《關于做好全縣政務服務“大廳之外無審批”有關工作的通知》文件精神,為貫徹落實上級有關“放管服”改革、優化提升營商環境工作的決策部署,持續營造高效、法治、穩定可預期的一流營商環境,進一步方便廣大市民群眾辦事,博羅縣人社局決定從2022年3月1日起,原在博人社局受理的就業登記、失業登記等19項事項遷入博羅縣社會服務中心1號樓二樓社會事務廳(B廳)綜合窗口受理。
為確保確保進駐工作順利開展,縣人社局努力做到“五到位”:一是事項到位。制定了博羅縣人力資源和社會保障局進駐社會服務中心事項清單,明確了進駐事項,以及事項辦理指南等,確保進駐工作順暢運行;二是人員到位。由縣人社局主要領導牽頭,推選出優秀工作人員進駐大廳,并加強對進駐人員的日常工作、服務效能等情況的管理;三是培訓到位。縣人社局聯合縣行政服務中心開展了進駐人員及綜窗人員業務知識、工作守則等內容的培訓,為加強工作人員綜合能力培養、提高服務群眾水平奠定了堅實的基礎;四是意識到位。對進駐工作人員提出“圍著群眾轉、帶著群眾干、解決群眾盼”的工作要求,切實為企業群眾提供優質便捷的政務服務;五是宣傳到位。及時在縣人社局網站上進行了公告,并在人社局辦公大樓和社會服務中心顯眼位置張貼了公告,廣而告之。
目前,除檔案查閱等個別事項因場地限制等特殊原因不能進駐外,縣人社局全部政務服務事項已全部進駐博羅縣社會服務中心綜合窗口,實現了一窗辦理。
上圖為進駐人員及綜窗人員培訓會
上圖為公告