為進一步做好環境信訪工作，及時解決群眾環境訴求，提升信訪工作實效性，4月19日上午，博羅分局召開信訪工作座談會，全體執法人員和協管員參加此次座談會。會議邀請廣東卓凡仲愷律師事務所曾智群律師參加。

　　會議就當前信訪工作中存在問題進行了逐項梳理和剖析，并對信訪工作相關規定進行了解讀。曾智群律師對《信訪條例》進行了解讀，并與參會人員就信訪調處過程中遇到的問題進行交流。

　　會議最后，黃觀明副局長針對信訪中遇到的問題提出了三點工作要求：一是要加強學習提高業務水平；二是要認真落實信訪責任主體的責任；三是要盡快建立信訪考核評分機制，進一步提升我局的信訪工作水平。

　　各執法大隊將以此次座談會為契機，切實做好：一是進一步明確細化工作流程，卡好時間節點，提高工作效率；二是認真對待，積極處置，進一步提高服務意識；三是對信訪件要做到主動對接，無縫隙銜接；四是力爭案件事了、事心雙解。