博羅縣基層公共服務綜合平臺建設工作取得階段性成效

博羅縣作為全省基層公共服務綜合平臺建設第二批試點縣,高度重視基層公共服務綜合平臺建設工作,嚴格按照省基層治理工作會議精神及《廣東省推進基層公共服務綜合平臺建設工作方案》要求,立足“五個統一”,制定了《博羅縣推進基層公共服務綜合平臺建設試點工作方案》,于1月下旬成立了縣公共服務綜合平臺建設工作領導小組,召開了全縣動員大會,印發了《博羅縣推進基層公共服務綜合平臺建設試點工作方案》。目前,博羅縣的縣、鎮、村(社區)三級聯動公共服務綜合平臺建設工作進展順利,并取得了階段性成效,為如期完成試點縣工作任務打下了堅實基礎。

一、統一機構人員

一是縣設立了社會服務中心,打造了辦事大廳,大廳嚴格按照“應進必進、非禁即進”及“三集中三到位”原則,確保人員、職能及事項完全進駐。大廳共進駐單位47個,共設置服務窗口218個,進駐行政審批及公共服務事項1066項,有評估、檢測、檢驗、測繪、價格認證、監理、招標代理、法律、會計、保險等20家中介機構進場配套服務。

二是全縣17個鎮、1個管委會統一設立了鎮公共服務中心,現正逐步整合計生、林業、派出所等“七站八所”,并統一進駐鎮辦事大廳開展公共服務業務。

三是全縣378個村(社區)統一建設村公共服務站,操作人員主要由村委干部、第一書記和大學生“村官”等構成。

四是縣、鎮及村(社區)制定并印發了公共服務工作管理考核辦法,并展開了系列培訓工作。

二、統一場所標識

鎮、村(社區)全部統一了公共服務場所及標識,公共服務辦事大廳分別設于各鎮鎮政府、村委會或社區辦公大樓等中心位置。村(社區)統一的標識、牌匾及背景都已制作完成,正在抓緊時間陸續安裝。

三、統一流程內容

縣、鎮、村(社區)三級公共服務權責清單及項目清單基本確定,并已在各級辦事大廳及網上辦事大廳予以公示;縣統一編制了《網上辦事指南》等;各級標準化、透明化的辦事流程圖已經制定并予以公示;服務事項內部運行控制圖已經制定。

四、統一信息系統

各部門原有公共服務信息系統已經銜接縣網上辦事大廳,基本實現了網上信息查詢、業務辦理、投訴舉報等。光纖已鋪設至各鎮村公共服務中心(站);“線上服務大廳”與“線下服務中心”實現了有序對接。

五、統一經費保障

已將基層公共服務綜合平臺建設及運行經費列入了年初預算,有力保障了公共服務平臺建設順利推進。