今年以來,為應對新冠肺炎疫情,博羅縣公安局聞令而動、全警動員,投入了大量的警力參加到了這次疫情防控阻擊戰中。這些奮戰在抗疫一線工作的民警、輔警們迎難而上,勇往直前,為了解決他們的后顧之憂,2月24日,博羅縣公安局婦委會主動請纓,成立了一支女警戰疫支援隊,幫助疫情期間無法照顧家庭的民警、輔警解決后顧之憂。她們以女性特別的細膩周到做好人文關懷,提供貼心的困難幫扶和及時的心理疏導,為助力打贏疫情防控阻擊戰撐起“半邊天”。
關心問候到耳邊 物資物品到身邊
女警戰疫支援隊成立以后,馬上著手對相關民警、輔警及家屬的情況進行了調查摸底,了解他們的工作、生活狀況及存在的困難和問題。考慮到特殊時期要減少接觸,支援隊隊員采取電話慰問的形式,通過聊天的方式了解工作狀態、心理動向、困難情況,詳細掌握每位人員的需求情況,鼓勵工作人員增強信心、堅定決心。同時,對了解和掌握到因疫情無法照顧的直系親屬存在患病或其他實際困難的,進行上門慰問,送去慰問品。有了后方堡壘的鼓勵和關懷,如溫暖春風,吹散了浮躁、不安的情緒,大家輕松上陣,全身心投入疫情防控阻擊戰。
上門服務解民憂 家屬困難及時幫
疫情不退,幫扶不止!支援隊在對親屬進行上門走訪的同時,定期對家屬進行電話問候,了解家庭存在困難,并及時跟進幫扶。其中有一位女協警需要孕檢同時做核酸檢驗,支援隊為其聯系好縣疫情防控中心工作人員;某民警的小孩處于青春叛逆期,不肯上網課更不肯交作業,家人難以管教導致執勤民警十分擔心。支援隊隊長和擅長心理教育的隊員前往該民警家中,找其妻子和孩子談心,了解家庭教育和孩子狀況,并購入教育類書籍贈予家長,并持續跟進孩子情況;有家屬反映小區封閉管理,不同意送煤氣和大米上門,支援隊協調小區物業幫忙妥善解決;有家屬反映口罩、酒精等用品缺乏,支援隊協調幫助采購防護品送至親屬手中;有的是懷孕在家,準備生產,希望丈夫能早日回家,支援隊協調該同志所在部門領導及時調配值班備勤情況,并做好孕婦的安撫疏導工作。事情雖小,但求助一件接一件,女警支援隊員們每天會對收集到的問題進行匯總研究,商量解決辦法,盡最大的能力幫助家屬們渡過一個安全的防護期,保證做到件件有跟蹤落實。家屬們也對此非常感動,紛紛表示感謝。
全心全意為工作 舍身忘己故事多
對戰疫支援隊的隊員來說,支援隊這工作其實是份“兼職”,平時的她們還要正常上班處理自身崗位的工作,只能利用下班空余時間來忙支援隊的事,但她們從來沒有抱怨和退縮,以飽滿的熱情投入防控支援,寧愿多加班也要做好服務保障工作,不讓前線的戰友分心。她們說:“我們只是做了力所能及的工作,前線人員是最辛苦的,能幫上忙就是最大的快樂。”婦委會主任兼支援隊隊長黃莉媛,她既要完成單位的本職工作,還要全盤負責支援隊的組織工作和上門慰問等具體工作。同時,她還是“雙警”家庭,丈夫一直在抗疫一線。今年年初八,她一歲多的小孩還不慎摔傷骨折,黃莉媛忙得團團轉,仍然兩點一線盡力兼顧,安排好了家庭和工作。隊員黃小英因身體不適正在吃藥調理當中,面對繁重的任務,她一直堅持輕傷不下火線,在日常崗位和支援慰問中堅持工作、貢獻力量。
巾幗力量守護后方,女警戰疫支援隊秉承著服務大局、眾志成城、守望相助、助推公安工作的理念,為一線抗疫的同事提供著多樣化精準化的人文關懷,既堅定了工作人員抗疫阻擊戰的信心和決心,又讓家屬感受到了縣公安局黨委的關愛,增進了對公安工作的理解與支持。木棉盛放迎春來,堅信在女警戰疫支援隊和全體公安民警的共同努力下,一定會奪取疫情防控阻擊戰的最后勝利!