市民求助新熱線：12348

1月10日是一年一度的“110宣傳日”,當(dāng)天,由縣公安局主辦的以“110守護(hù)新時(shí)代美好生活”為主題的110宣傳日活動(dòng)在縣城萬信佳廣場(chǎng)、人民公園、汽車東站等多地開展。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)通過派發(fā)宣傳手冊(cè)、現(xiàn)場(chǎng)講解等形式向市民宣傳110報(bào)警電話的主要職能、受理范圍,教育引導(dǎo)群眾正確使用和撥打110。

與往年不同的是,今年的110宣傳推出了一條新熱線,為市民求助提供了新渠道。從今年1月1日開始,省公安廳、省司法廳在全省范圍內(nèi)聯(lián)手推出新熱線電話12348,市民撥打新熱線12348可以向?qū)I(yè)律師免費(fèi)咨詢涉及到婚姻、鄰里、債務(wù)、勞務(wù)等糾紛和相關(guān)司法求助、調(diào)解等問題。

同時(shí),關(guān)于消費(fèi)維權(quán)申訴、經(jīng)濟(jì)違法舉報(bào)、行政效能投訴等政務(wù)求助咨詢,市民可以撥打惠州市市民服務(wù)熱線12345。通過12348、12345兩個(gè)熱線的職責(zé)分工,可減輕110非警務(wù)類求助的負(fù)擔(dān),保證110更好地為公共安全和廣大群眾服務(wù)。