博羅公安一直以來以服務群眾為根本,想群眾之所想,急群眾之所急,解群眾之所難,做好服務群眾的貼心人。近日,博羅縣公安局城鎮派出所民警利用智慧新警務,助一迷路老人及其突然發病兒子安全回家,獲得了群眾一致好評,有力地提升了人民群眾的安全感和滿意度。
2022年9月17日16時許,博羅縣公安局接惠州110警情:在博羅縣羅陽街道萬怡酒店門口處有一名老年人迷路了,疑似患有老年癡呆癥,本地客家口音。接報后,縣公安局二級指揮調度室立即通知城鎮派出所派員到場處置。民警到達現場后,發現老人無法與人正常溝通,嘗試多種詢問方式也沒了解到老人身份信息,為此,民警就通過智慧新警務系統查詢到老人名叫曾某源(男,75歲,博羅縣石壩鎮人),并通過大數據查詢到老人兒子曾某光的聯系方式。于是民警馬上撥打曾某光手機告知其老父親迷路情況。曾某光得知這一消息后連聲感謝,并表示馬上駕車前來接老人回家。
民警在現場等了一段時間仍不見曾某光的到來,卻接到其打來電話,稱其駕駛摩托車途經大橋北路時,心臟突感不適摔倒在路邊急需救助。聽到這一情況后,為防意外發生,民警馬上哄扶老人上車,隨即火速趕往曾某光駕車摔倒地點。到達現場后,發現曾某光癱坐在地上,呼吸急促,手腳有輕微擦傷,但意識清醒。經了解,曾某光聲稱自己有心臟病,一直在服用藥物控制,此次可能是心急而引起病情突發。根據現狀,在確認不需要120前來急救的前提下,民警拿來礦泉水讓曾某光喝下稍作休息,并對其一番簡單救助操作,曾某光不適癥狀逐漸恢復正常。
安全起見,民警將摔倒一邊的電動車摩托車抬上警車,隨即將曾某源、曾某光兩父子安全送回家中。在其家門口,曾某光緊緊握住民警們的手連聲道謝,當晚還專門致電惠州110,對博羅公安民警暖心幫助再次表示萬分感謝,還表示要給博羅縣公安局送上一面錦旗以表自己的感激之情。