關(guān)于開展郵政快遞末端網(wǎng)點(diǎn)為民辦實(shí)事工作的通知

　　為深入貫徹落實(shí)省市縣紀(jì)委監(jiān)委關(guān)于群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題集中整治工作部署，針對農(nóng)村地區(qū)群眾反映強(qiáng)烈的郵件快件領(lǐng)取違規(guī)收費(fèi)突出問題，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益，規(guī)范郵政快遞行業(yè)經(jīng)營秩序，我局牽頭開展郵政快遞末端網(wǎng)點(diǎn)為民辦實(shí)事專項(xiàng)工作。現(xiàn)就相關(guān)工作及違規(guī)收費(fèi)線索征集事宜通知如下：

　　一、線索征集范圍  

　　1. 違規(guī)收費(fèi)項(xiàng)目：擅自收取“取件費(fèi)”“保管費(fèi)”“超區(qū)派送費(fèi)”等無法律依據(jù)或合同約定的不合理費(fèi)用。

　　2. 價(jià)格公示問題：未按規(guī)定公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，或公示內(nèi)容與實(shí)際收費(fèi)存在差異。

　　3. 變相收費(fèi)行為：以貨到付款等名義，額外收取未事先明確告知的費(fèi)用。

　　4. 其他違規(guī)情形：違反《中華人民共和國價(jià)格法》《快遞暫行條例》等相關(guān)法律法規(guī)的收費(fèi)行為。

　　5.農(nóng)產(chǎn)品寄遞難題：反映農(nóng)產(chǎn)品寄遞過程中遇到的困難問題。

　　二、征集方式

　　1、電話舉報(bào)：撥打0752-6628323、0752-6732382，工作日9:00-12:00、14:00-17:30受理。

　　2、郵箱舉報(bào)：發(fā)送郵件至jtys6732382@boluo.gov.cn ，郵件主題注明“快遞違規(guī)收費(fèi)舉報(bào)+線索簡要內(nèi)容”，并附相關(guān)證據(jù)材料。

　　3、來信來訪：郵寄或前往惠州市博羅縣博羅大道中685號(hào)（郵編：516100）提交書面材料，需攜帶證據(jù)原件及復(fù)印件，于工作日9:00-12:00、14:00-17:30辦理。

　　規(guī)范郵政快遞末端服務(wù)需要全社會(huì)共同參與。若發(fā)現(xiàn)快遞末端網(wǎng)點(diǎn)存在違規(guī)收費(fèi)或農(nóng)產(chǎn)品寄遞困難等問題，請及時(shí)通過上述渠道反映。讓我們攜手共建規(guī)范透明、誠信有序的郵政快遞服務(wù)環(huán)境！

博羅縣交通運(yùn)輸局

2025年6月6日