致二手車經營者的一封信

各位二手車經營者：

　　您好！

　　近年來，二手車市場蓬勃發展，為經濟注入了活力，也為消費者提供了更多購車選擇。然而，在市場快速擴張的過程中，一些不規范的經營行為逐漸浮現，給消費者權益和市場秩序帶來了挑戰。為進一步規范二手車市場經營秩序，促進二手車行業健康有序發展，縣市場監管局始終積極履行職責，持續加大監管力度。在此，我們向各位經營者強調相關要求并給予建議。

　　一、嚴格遵守法律法規，規范經營行為

依據《二手車流通管理辦法》《二手車流通企業經營管理規范》等法規，二手車交易市場、經銷企業、拍賣企業等主體必須依法依規開展經營活動。在市場準入方面，務必確保具備合法的經營資質，嚴禁無照經營、超范圍經營。在交易過程中，要嚴格遵循誠實、守信、公平、公開的原則，嚴禁欺行霸市、強買強賣、弄虛作假、惡意串通、敲詐勒索等違法行為，切實保障消費者的合法權益。

　　二、確保車輛信息真實準確，保障消費者知情權

　　二手車具有“一車一況，一況一價”的特點，車輛信息的真實性和準確性至關重要。經營者有義務向消費者提供車輛的使用、修理、事故、檢驗以及是否辦理抵押登記、繳納稅費、報廢期等全面信息。若因賣方隱瞞和欺詐導致車輛不能辦理轉移登記，賣方應當無條件接受退車，并退還購車款等費用。因此，各位經營者必須高度重視車輛信息的核實和披露工作，建立完善的車輛檢測和整備流程，確保所售車輛的信息真實可靠。

　　三、規范價格行為，維護市場公平競爭

　　價格問題一直是消費者關注的焦點。經營者要嚴格落實明碼標價制度，在經營場所醒目位置公示車輛價格及相關收費項目，確保消費者在選購時能清晰知曉價格信息，充分保障其知情權與選擇權。嚴禁哄抬價格、價格欺詐、擅自提高收費標準等行為，這些行為不僅違反了相關法律法規，也損害了消費者的利益。各位經營者應自查自糾，加強價格管理，自覺維護市場價格秩序。

　　四、積極配合監管工作，共同推動行業發展

　　為營造公平、公正且有序的市場環境，縣市場監管局將繼續履職盡責，加大監管力度，并加強與廣大經營者的溝通協作，及時傳達政策法規和監管要求。同時，也希望各位二手車經營者嚴格遵守國家法律法規，秉持誠信經營理念，以優質的產品和服務贏得市場認可；并積極配合我們的工作，主動接受監督檢查，共同推動二手車行業邁向新的臺階。

　　感謝各位二手車經營者對市場監管工作的理解和支持！

博羅縣市場監督管理局

2025年7月10日