國慶、中秋雙節(jié)將至,各類節(jié)令食品和特色旅游食品迎來消費高峰。為確保群眾度過一個歡樂、安全、健康的雙節(jié)假期,博羅縣市場監(jiān)督管理局、縣消委會特發(fā)布如下消費提示。
一、購買月餅要牢記,一選二看三注意
選好渠道。購買月餅、糕點、肉類、乳制品等節(jié)日熱銷食品時,應(yīng)選擇證照齊全、管理規(guī)范的商場、超市或農(nóng)貿(mào)市場等正規(guī)渠道。避免在無證無照食品攤點采購食品,不購買來源不明的食品。網(wǎng)絡(luò)訂購月餅需謹(jǐn)慎,在淘寶、微店、朋友圈購買“自制”“定制”月餅時,須確認(rèn)商家是否具有合法生產(chǎn)經(jīng)營資質(zhì)。
看準(zhǔn)標(biāo)簽。查看包裝是否完整,標(biāo)簽標(biāo)識是否清晰。食品標(biāo)簽上應(yīng)注明產(chǎn)品名稱、配料表、凈含量、規(guī)格、生產(chǎn)廠家、廠址、聯(lián)系電話、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、貯存條件等信息。拆開包裝后,要查看食品外觀是否正常,有無異味、霉變,一旦發(fā)現(xiàn)異常,不要食用。
合理消費。注意過度包裝的月餅禮盒,商品過度包裝不僅會造成資源浪費,也會增加成本,侵害消費者合法權(quán)益。注意查看營養(yǎng)標(biāo)簽,月餅在加工中使用大量的油脂和糖,建議根據(jù)自身身體狀況適量食用。理性看待“打折”“促銷”“保健”“無糖”等概念,按需購買,避免浪費。
二、節(jié)日聚餐重安全,勤儉節(jié)約不含糊
外出就餐時,應(yīng)選擇證照齊全、環(huán)境整潔、食品安全等級較高的餐飲單位和實施“明廚亮灶”的餐廳就餐。點菜時要適量,節(jié)約用餐,杜絕鋪張浪費。擔(dān)心餐館提供預(yù)制菜的應(yīng)當(dāng)面咨詢并約定,做到明明白白消費,避免不必要的爭議。
家庭聚餐時,不購買、不食用來源不明的蔬果、水產(chǎn)品及未經(jīng)檢疫的肉制品,加工食物時務(wù)必做到燒熟煮透。網(wǎng)絡(luò)訂餐時應(yīng)選擇已公示有效證照、顧客評價好、距離較近的餐飲服務(wù)單位訂餐,謹(jǐn)慎網(wǎng)購涼菜、生食品種、冷加工糕點等食品,收貨后及時檢查包裝是否完好、是否受到污染或變質(zhì)
農(nóng)村集體聚餐,舉辦方必須選擇持有有效健康證明、食品安全知識培訓(xùn)合格證的廚師團(tuán)隊,嚴(yán)禁無證人員參與食品加工;嚴(yán)格落實食品安全管理措施,按法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)加工制作食品。
三、保健食品需謹(jǐn)慎,按需購買免上當(dāng)
保健食品不是藥品,不能替代藥品用來治療疾病,節(jié)日期間參加保健宣傳活動,當(dāng)心受騙上當(dāng)。不要盲目參加任何以產(chǎn)品銷售為目的的健康知識講座、專家報告等;不要盲目通過會議銷售、電話銷售、免費試用等活動購買保健食品;不要購買無保健食品標(biāo)識的非法產(chǎn)品。選購時認(rèn)準(zhǔn)保健食品標(biāo)志(小藍(lán)帽)。保健食品相關(guān)產(chǎn)品信息可在國家市場監(jiān)管總局網(wǎng)站查詢。
四、節(jié)日促銷保持理性,看清規(guī)則
理性看待促銷。節(jié)日期間商家促銷活動繁多,面對各類“打折促銷”“滿減贈送”等促銷活動,要保持清醒理性,不被商家推銷左右,結(jié)合需求和經(jīng)濟(jì)實力消費,拒絕盲目跟風(fēng)、沖動消費。
核實促銷規(guī)則。參與促銷活動時,仔細(xì)閱讀活動規(guī)則和限制條件,了解清楚優(yōu)惠券、折扣券的使用范圍、期限和方式,避免產(chǎn)生誤解和糾紛。
謹(jǐn)慎選擇預(yù)付消費。辦理美容美發(fā)、健身、洗車、蟹卡等領(lǐng)域的預(yù)付卡時,不要盲目追求“高額折扣”“長期優(yōu)惠”,建議選擇短期限、小面額卡種,降低使用風(fēng)險。同時,應(yīng)簽訂書面協(xié)議,明確使用范圍、期限、退費條件等重要條款,避免“口說無憑”。
認(rèn)真核對價格。點餐前、購買旅游商品前留意商家是否明碼標(biāo)價,結(jié)賬時仔細(xì)核對賬單,防止“低價高收”“亂添加收費項目”等情況,做到明白消費。
五、權(quán)益保障保留憑證,依法維權(quán)
主動索要票據(jù)。購物時注意索取并妥善保管發(fā)票、收據(jù)、電子支付記錄、合同等有效憑證。
保留線上記錄。線上消費時,注意保存商品介紹頁面、促銷活動截圖、直播帶貨錄屏、與商家的聊天記錄、交易快照等電子證據(jù)。
一旦發(fā)生消費糾紛,可先與商家或交易平臺協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可以撥打經(jīng)營者所在地12345、12315熱線或登錄全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺等渠道進(jìn)行投訴,依法維護(hù)自身合法權(quán)益。