近日,博羅縣公證處因一項人性化的服務(wù)舉措而備受贊譽。曾先生代表其年邁的父母,向該處贈送了一面錦旗,上書“為民解憂,專業(yè)精湛”,以此表達對公證處高效優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)的深深感激和高度認可。
據(jù)了解,曾先生的父母均為90多歲的高齡老人,行動極為不便,無法親自前往公證處辦理遺囑公證。在得知這一特殊情況后,博羅縣公證處迅速行動,積極審查相關(guān)材料,并通過電話視頻與老人溝通,確保他們能夠在不離開家的情況下,清晰表達自己的意愿。公證處隨即開通綠色通道,提供上門服務(wù),并主動為曾老先生夫婦免除了全部遺囑公證服務(wù)費用,用實際行動詮釋了“以人為本、服務(wù)第一”的工作宗旨。
曾老先生對此次服務(wù)表示由衷感激,他感慨道:“心里的石頭終于可以放下了,再也不用天天惦記著了。其他形式的遺囑我都信不過,我只相信你們公證處?!倍钠拮永罾习⒁桃哺屑さ卣f:“我腰椎不好,感謝你們辛苦為我上門服務(wù)?!?/p>
此次事件不僅彰顯了博羅縣公證處對群眾需求的敏銳洞察和高效響應(yīng),也凸顯了其作為法律服務(wù)機構(gòu)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。下來,縣公證處將繼續(xù)踐行“公證為民”執(zhí)業(yè)理念,不斷追求卓越,提升服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建完善、全面的公證服務(wù)體系,為群眾提供更為貼心、便捷的個性化、一站式公證法律服務(wù),讓人民群眾在公證領(lǐng)域收獲更多的幸福感和滿足感。