博羅縣“五一”“端午”假期文旅體安全生產(chǎn)暨“5·19中國(guó)旅游日”活動(dòng)籌備工作會(huì)議順利召開

　　４月３０日上午，博羅縣“五一”“端午”假期文旅體安全生產(chǎn)暨“５·１９中國(guó)旅游日”活動(dòng)籌備工作會(huì)議在縣文化中心召開。縣委常委、副縣長(zhǎng)吳德海在會(huì)上講話。

　　會(huì)議傳達(dá)了國(guó)家、省、市部門關(guān)于文旅體行業(yè)安全工作有關(guān)會(huì)議精神和“５·１９中國(guó)旅游日”工作部署。會(huì)議指出，根據(jù)氣象預(yù)報(bào)情況，博羅近期極端天氣頻發(fā)，要緊繃安全生產(chǎn)這根弦，做好節(jié)前文旅市場(chǎng)秩序整頓和安全生產(chǎn)隱患排查。

　　會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要扛起屬地責(zé)任，守住安全底線。各部門、各鎮(zhèn)街，要加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)、強(qiáng)化監(jiān)管力度。在涉旅重點(diǎn)區(qū)域落實(shí)網(wǎng)格化管理制度，明確包干領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)人和網(wǎng)格員，定人定崗、定職定責(zé)，加大培訓(xùn)力度，突出網(wǎng)格員能力提升，確保各網(wǎng)格員明晰職責(zé)所在、快速反應(yīng)解決網(wǎng)格內(nèi)各問題，壓實(shí)“最后一公里”，形成“統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效”的網(wǎng)格員隊(duì)伍。

　　要精準(zhǔn)研判，加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)。縣各有關(guān)部門要各司其職、協(xié)同配合，提升應(yīng)急處置能力，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局要發(fā)揮應(yīng)急執(zhí)法專班作用，加強(qiáng)部門間聯(lián)合執(zhí)法，嚴(yán)厲打擊欺客宰客、涉旅拉客等違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，規(guī)范價(jià)格秩序。縣文化廣電旅游體育局要發(fā)揮好值班值守專班應(yīng)急處置、聯(lián)合調(diào)度的作用。假日期間，各有關(guān)部門、鎮(zhèn)（街道）要加強(qiáng)聯(lián)系和信息溝通，建立輿情危機(jī)處理聯(lián)動(dòng)機(jī)制和信息共享機(jī)制，特別是做好輿情、投訴快接快處，更好地應(yīng)對(duì)旅游旺季可能出現(xiàn)的各種敏感輿情，提升輿情研判和危機(jī)管控能力。

　　要強(qiáng)化應(yīng)急演練，提升處置能力。加強(qiáng)對(duì)服務(wù)人員的專業(yè)培訓(xùn)和應(yīng)急處置能力訓(xùn)練。組織應(yīng)急預(yù)案演練，提升應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力，如應(yīng)對(duì)極端天氣、安全事故、大規(guī)模客流等。建立快速響應(yīng)機(jī)制，及時(shí)妥善處理游客投訴，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，提升市民游客滿意度。

　　今年５月１９日是第１４個(gè)中國(guó)旅游日，為做好“５·１９中國(guó)旅游日”活動(dòng)籌備工作，會(huì)議強(qiáng)調(diào)，各單位、各鎮(zhèn)街和企業(yè)要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)溝通協(xié)作、統(tǒng)籌資源，創(chuàng)新思路，全面推動(dòng)，增強(qiáng)旅游市場(chǎng)活力，助力文旅市場(chǎng)恢復(fù)和發(fā)展，全力推動(dòng)我縣文旅產(chǎn)業(yè)提檔升級(jí)、高質(zhì)量發(fā)展。