咳嗽發熱先莫慌 “空中問診”來幫忙

疫情當前，加之降溫后呼吸道疾病高發，不少市民擔心：萬一出現疑似新型冠狀病毒感染的咳嗽、發熱、乏力等癥狀該如何就診？凡是發熱都要去醫院的發熱門診嗎？別慌！更別急著出門奔醫院，先通過我市多家醫院的“互聯網醫院”瞧瞧！

記者了解到，我市各大醫院開通疫情防控網絡問診和電話咨詢服務，多措并舉方便市民就診。

■市中心人民醫院

市民可在線咨詢發熱門診醫生

為減少交叉感染，方便發熱患者，即日起市中心人民醫院發熱門診醫生將為廣大市民提供免費在線咨詢服務，市民足不出戶即可獲得權威解答。市民關注“惠州市中心人民醫院”微信公眾號后，點擊菜單欄“醫院資訊”-“互聯網醫院”，選擇一位醫生，點擊“圖文咨詢”，然后繼續按提示操作即可。

同時，為減少患者在疫情期間往返醫院，方便醫患線上互動，該院信息部推出互聯網醫院小程序，為患者搭建網上咨詢、問診平臺，提供優質的遠程咨詢和就診服務。

按照省衛健委的指示和要求，市中心人民醫院作為新型冠狀病毒感染肺炎患者定點救治醫院，已按期接入廣東省遠程醫療平臺，除了實現與省內各大醫院進行遠程門診、會診及培訓，為該院疫情防控提供強有力的技術支撐外，還可以在線指導醫聯體博羅分院以及交通不便、醫療專家缺乏的基層醫院，對典型發熱患者和新型冠狀病毒感染的肺炎疑似病例提供遠程會診服務。

■市中醫醫院

互聯網醫院開通專科在線義診咨詢窗口

參考國家衛健委、國家中醫藥管理局印發的《新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案（試行第四版）》中醫治療的推薦處方，市中醫醫院1月28日開通“互聯網醫院”線上中藥處方開具和快遞寄達服務。

自1月28日起，該院互聯網醫院開通了“新型冠狀病毒肺炎診療咨詢專科在線免費義診咨詢”窗口，特別組織中級職稱以上醫師組成專家團隊，提供線上免費咨詢服務。

據介紹，普通的感冒和新型冠狀病毒感染肺炎癥狀有所區別，面對疫情蔓延，許多市民容易緊張，出現類似感冒癥狀便立即趕到醫院就醫。為此，該院在以往常規線上服務基礎上，新增線上“發熱專科”。

對于普通就診、復診患者，依然可以通過點擊“找醫生”“線上復診”等常規操作進行線上問診咨詢。市民可關注“廣州中醫藥大學惠州醫院（惠州市中醫醫院）”微信公眾號后按提示操作咨詢。

■市第一人民醫院

發熱門診“網絡問診”正式開診

1月28日下午3時許，市第一人民醫院發熱門診“網絡問診”正式面向市民開診，免費為患者解答相關疑問。截至1月29日上午12時，該院互聯網醫院網絡問診平臺累計訪問量突破5000人次，問診人數近500人，相關推文瀏覽量達18000+。

市第一人民醫院根據新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作安排，選派資深專科專家為發熱患者提供互聯網免費問診服務，患者可通過手機圖文問診方式接受專業醫生的咨詢解答，醫生可通過互聯網醫院平臺在線查看患者檢驗檢查報告，并進行發熱分診處理。市民可關注“惠州市第一人民醫院”服務號后按提示操作咨詢。

■市第二人民醫院

提供心理咨詢電話服務

自1月27日起，每日8時至22時30分，市第二人民醫院為市民提供相關心理咨詢電話服務（熱線號碼：0752-2234880）。該院面向廣大市民，針對新型冠狀病毒感染肺炎疫情引起的心理焦慮、恐懼等心理問題提供咨詢和就醫指南。

■市第三人民醫院

醫生志愿者24小時在線答疑

市第三人民醫院即日起開通疫情防控網絡問診服務，安排專門的醫生志愿者24小時在線免費解答市民的問題及困惑。市民可撥打咨詢電話0752-2166120，或關注“惠州市第三人民醫院”訂閱號或服務號進行咨詢。

■市第一婦幼保健院

市民可通過手機圖文問診方式咨詢醫生

即日起至2月2日，市民可通過市第一婦幼保健院“空中診室”進行咨詢。市民關注該院微信公眾號，在對話框內輸入問題即可，醫務人員搜集后集中每日上午9～12時回復，在線為市民答疑解惑。

在兒童保健專區方面，該院積極采取互聯網手段，選派資深兒保醫師為家長提供互聯網免費問診服務，市民可通過手機圖文問診方式接受專業醫生的咨詢解答。該義診不接待急診、發熱患者。

在婦女保健專區方面，該院建立“婦女保健科線上問診群”，選派資深醫務人員為有需求的廣大女性提供免費問診服務。市民可通過手機圖文問診方式接受專業醫生的咨詢解答。市民關注“婦女保健科線上問診群”，在群中輸入問題即可。

惠州日報記者周智聰 特約通訊員蘇秉成 通訊員張娜妹 李連君 王運廣 程秋伊 歐永杰 劉菁 費燕