李雪維,是博羅縣醫療保障局事業管理中心的一名普通員工。自2021年12月31日管理中心掛牌成立以來,李雪維同志以百姓心為心,以群眾事為事,以對人民健康高度負責的情懷,推進醫療保障事業管理中心窗口工作平穩過渡與全面開展,實現了全縣醫療保障事業管理中心工作的良好開局,于2022年10月,被評為博羅縣“最美服務之星”。
醫療保障事業管理中心窗口主要的工作有:醫保關系業務咨詢、醫療參保登記、醫療補繳、醫保關系轉移、醫療個賬劃撥等。在工作中,李雪維同志通過在服務窗口十多年積累的豐富經驗,始終堅持真誠為民服務的理念,做到心中有群眾,以實際行動認真踐行為民服務的諾言。作為一名共產黨員,該同志始終保持黨員的先進性和純潔性,遇事不推諉,主動為民服務,嚴格執行窗口首問責任制,辦件不刁難,具有較強的大局意識。在過去十多年的窗口工作里無一起投訴和違紀事件發生,為打造“熱情周到、優質高效、陽光運行”的服務窗口工作做出了積極的貢獻。
作為服務群眾的窗口力量,李雪維同志始終堅持一張笑臉相迎、一句親切問候,做到“言為心聲、行為心表”,通過不斷打造完善醫保“小窗口”,做好便民利企的“大服務”,讓醫保政策最大范圍的惠及人民群眾,助推全縣營商環境持續優化。