縣醫保局為貫徹落實好黨的二十大精神,營造博羅優質營商環境,以群眾急難愁盼問題為導向,積極主動從群眾咨詢熱點問題入手,以點帶面,以個案為切入點,努力解決一批群眾醫保問題。
“通過辦理異地長期居住人員備案,讓我們這些異地務工居住的人員,更便捷享受到醫保報銷政策,實在是太好了!”市民曾先生說。
據了解,市民曾先生在網站留言,咨詢如何可在其居住地參保,享受到醫保報銷政策。我局醫保中心結算室負責人查看到咨詢問題后,高度重視,急群眾之所急,立即和曾先生取得聯系,詳細了解其個人情況和訴求。市民曾先生表示,其本人戶籍地在梅州市五華縣,已在我縣龍溪街道連續居住生活3年以上,無固定工作,目前已參加梅州市城鄉居民醫保,并且辦理了梅州市門診特殊病種(高血壓)待遇,未辦理異地長期居住人員備案。由于參保地是梅州市五華縣,每個月都要拜托親戚幫忙在梅州市五華縣的門特定點醫院開藥寄回博羅縣,十分不便利,因此想要了解如何可在居住地參保并享受到醫保報銷。
隨后,結算室負責人致電五華縣醫保中心工作人員,經了解當地政策并結合省級部門的政策后,再次復電曾先生,告知其可通過辦理異地長期居住人員備案登記,在我縣享受醫保報銷聯網結算。參保人登錄“粵醫保”小程序,點擊“異地就醫備案”小圖標按照指引操作,即可線上辦理異地就醫備案登記。
曾先生對此表示:“從長期的趨勢來說,應該很多群眾都需要這種政策,它是很普惠、便捷的,我們也不用特地跑一趟去參保地辦理。”
醫療保障是民生之需,關系到千千萬萬個家庭的幸福。為進一步解決參保人異地就醫煩惱,扎實辦好醫保民生實事,落實好我縣營商環境提升年的部署,我局將以此次事項為切入點,與周邊市縣及時溝通、加強聯動,妥善處理群眾訴求,提高服務群眾能力。對各鎮街有異地就醫備案需求的人員摸清底數,對異地就醫備案需求較多的鎮街工作人員進行業務指導,通過引導群眾在線上辦理異地就醫備案,讓群眾少跑腿,更方便享受到醫療保障待遇服務,進一步提升參保群眾的獲得感、幸福感和安全感,為助推我縣經濟發展和優化營商環境增添動力。