為進一步學習交流兄弟縣區醫保經辦服務經驗,促使各項業務工作相互提升,更好地服務兩地參保群眾和兩定機構,4月21日下午,龍門縣醫療保障局相關負責領導帶隊到博羅縣醫療保障局開展業務學習交流活動。
龍門縣醫保中心與博羅縣醫保中心相關業務骨干就基本醫療保險參保人員醫療費用手工零星報銷、醫藥機構協議申請定點協議管理、醫保經辦政務服務事項“好差評”評價等工作及針對醫保經辦工作中遇到的難點和熱點問題進行了深入的交流和探討。
交流會結束后,龍門縣醫保局及醫保中心相關負責同志還到博羅縣醫保中心進駐博羅縣行政中心醫保窗口現場實地了解我縣醫保經辦服務窗口經辦流程。
此次兩縣區的學習交流,為雙方提高醫保業務經辦能力提供了寶貴經驗。雙方共同表示今后要加強溝通交流,相互學習,相互促進,用心用情讓醫保經辦服務更有溫度。