為深化醫(yī)保領(lǐng)域“放管服”改革,推進(jìn)醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)服務(wù)下沉,增強(qiáng)服務(wù)意識,改善服務(wù)能力,近日,市醫(yī)保中心一行到到我縣調(diào)研醫(yī)保便民服務(wù)站建設(shè)工作。
調(diào)研組實(shí)地察看了醫(yī)保便民服務(wù)站建設(shè)情況,通過查閱臺賬、與相關(guān)負(fù)責(zé)人及工作人員交流等方式,詳細(xì)了解醫(yī)保便民服務(wù)站場地建設(shè)、窗口服務(wù)、人員配備、業(yè)務(wù)辦理流程等情況。
隨后就醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)下沉事項(xiàng)與醫(yī)保便民服務(wù)站人員進(jìn)行了深入的討論和交流,廣泛收集醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)下沉面臨的問題和困難,認(rèn)真聽取有關(guān)意見和建議。
調(diào)研組指出,醫(yī)保便民服務(wù)站建設(shè)要始終踐行以人民為中心的發(fā)展思想,充分發(fā)揮醫(yī)保便民服務(wù)示范點(diǎn)示范引領(lǐng)作用,要著力在規(guī)范陣地建設(shè)、提高業(yè)務(wù)水平、推動服務(wù)升級上下功夫。要積極宣傳醫(yī)保便民服務(wù)事項(xiàng)和功能,發(fā)揮“小站點(diǎn)”的“大作用”,讓群眾在“家門口”就能辦理醫(yī)保業(yè)務(wù),真正實(shí)現(xiàn)群眾少跑腿、不跑腿。