為切實提升醫療保障服務能力,聚焦基層群眾醫保服務堵點問題,加強醫保便民服務示范點建設,6月28日,博羅縣醫保局到柏塘鎮小洞村進行醫保便民服務示范點驗收并頒發牌匾。
建設“示范點”,樹立形象標桿,醫保經辦能力再提升。我局工作人員分別為新建立的3個醫保便民服務示范點頒發牌匾、下發醫保政策宣傳手冊,并對相關人員進行培訓。以創建醫保便民服務示范點為契機,不斷提高醫保管理精細化程度和便民服務水平,打造醫保服務新亮點、新形象,不斷增強參保群眾的醫保新體驗。
健全“服務網”,推進服務下沉,醫保業務辦理全覆蓋。我局逐步完善了縣、鄉鎮(街道)、村(社區)一體化醫保經辦服務體系,實現縣、鄉鎮(街道)、村(社區)醫保經辦服務規范化,推進醫保經辦業務向鄉鎮(街辦)、村(社區)下沉,打通服務參保群眾“最后一公里”,有效提升參保群眾幸福感和獲得感。