博羅縣醫療保障事業管理中心開展醫保窗口業務交流培訓會

　　5月29日，博羅縣醫療保障事業管理中心組織開展醫保窗口業務交流培訓，為確保群眾到窗口辦事不受影響，交流培訓會安排在下班后進行。縣醫療保障事業管理中心進駐縣行政服務中心首席事務代表及派駐縣行政服務中心工作人員，博羅縣行政服務中心B廳綜合窗口工作人員共26人參加培訓。

　　本次業務交流培訓重點圍繞各項醫保經辦政務服務事項辦理規范、醫保系統操作流程、日常工作中常見的問題解答等方面開展。通過實例講解、提問交流等方式對工作中遇到的難點、盲點問題進行全面分析和梳理。經辦人相互交流業務心得，并根據工作實際，總結業務辦理經驗，就如何更好服務辦事群眾群策群力。

       通過開展此次窗口業務交流培訓會，業務經辦人實操水平得到進一步提升，參訓工作人員紛紛表示對經辦流程有了更深刻地理解與認識。下一步將定期組織業務學習，確保窗口工作人員熟練掌握醫保政策和經辦流程，增強業務能力，提升服務水平，為參保群眾提供更加高效便捷的醫保經辦服務。