強化經辦業務培訓 提升基層經辦能力

　　為確保博羅縣延伸至鎮街政務服務事項指導目錄清單（2024年版）有效落地，縣政數局于9月11-12日舉辦博羅縣延伸至鎮街政務服務事項業務培訓，博羅縣醫療保障事業管理中心就延伸至鎮街級政務服務事項對應派出業務骨干作為師資，負責對延伸至鎮街級醫保經辦政務服務事項進行業務培訓，各鎮（街）便民服務中心窗口工作人員及醫保經辦對應業務的審批人員共34人參加培訓。

　　培訓主要圍繞延伸至鎮街醫保經辦政務服務“下沉辦”的事項清單，結合辦理步驟和信息系統操作流程，詳細講解了各項醫保經辦服務事項業務操作規范，通過業務操作、現場辦理過程中遇到的不同情況，耐心細致解答各類醫保業務和系統操作問題，進一步提升了基層醫保經辦人員的業務能力和責任意識。

　　下一步，將加大對“惠民醫保站”經辦人員的業務指導和培訓工作，確保下沉業務“接得住”“接得穩”，切實提高醫保經辦能力和服務水平，讓醫保經辦政務服務更加便民化，讓醫保經辦服務下沉更加標準化、規范化。