縣醫(yī)保局深入鎮(zhèn)街調研，為醫(yī)保征繳工作 “問診把脈”

　　為進一步優(yōu)化醫(yī)保征繳工作，確保城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險政策有效落實，10月28日，博羅縣醫(yī)保局組織專項調研小組，深入橫河鎮(zhèn)開展醫(yī)保征繳工作調研。此次調研旨在全面了解鎮(zhèn)街在醫(yī)保征繳工作的實際情況，找準問題癥結，為后續(xù)工作的順利推進提供有力依據(jù)。

　　調研人員實地考察了橫河鎮(zhèn)黨群服務中心。他們來到醫(yī)保征繳辦理窗口，觀察窗口的工作流程，從資料審核、信息錄入到繳費確認，確保每一個步驟都符合規(guī)范且高效便捷。針對線上繳費渠道的推廣和使用情況，調研小組親自指導辦事群眾進行線上操作，檢查系統(tǒng)界面是否友好、支付環(huán)節(jié)是否安全穩(wěn)定。

　　接下來，調研小組與橫河鎮(zhèn)醫(yī)保工作負責人、一線征繳工作人員以及村干部進行深入交流。通過面對面座談，全面了解醫(yī)保征繳工作的進度、參保人數(shù)變化趨勢、繳費方式的便捷性等情況。在與工作人員的交流中，詳細詢問了在征繳過程中遇到的困難，包括信息系統(tǒng)操作是否順暢等。同時，認真傾聽并解答了工作人員反饋的問題。

　　在調研過程中，縣醫(yī)保局調研小組對橫河鎮(zhèn)醫(yī)保征繳工作給予了充分肯定，同時也針對發(fā)現(xiàn)的問題提出了建設性意見。針對征繳工作中的技術問題，縣醫(yī)保局表示將加強與市醫(yī)保局、稅務部門溝通協(xié)調，及時優(yōu)化信息系統(tǒng)。橫河鎮(zhèn)工作人員紛紛表示，此次調研為他們明確了工作方向，將根據(jù)醫(yī)保局提出的建議積極改進，全力做好醫(yī)保征繳工作。

　　此次我局深入橫河鎮(zhèn)的調研活動，為醫(yī)保征繳工作搭建了溝通反饋的橋梁，有助于進一步完善醫(yī)保征繳工作機制，提高工作效率和質量，保障廣大居民的醫(yī)保權益，讓醫(yī)保政策更好地惠及千家萬戶。