為掌握和落實(shí)《廣東省醫(yī)療保障經(jīng)辦政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單(2024年版)》,確保統(tǒng)一規(guī)范開(kāi)展經(jīng)辦事項(xiàng),提高醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)能力和水平,實(shí)現(xiàn)“高效辦成每件事”,博羅縣醫(yī)療保障事業(yè)管理中心于11月6日利用下班時(shí)間,組織召開(kāi)綜合窗口醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)會(huì)。縣政務(wù)服務(wù)中心B區(qū)事務(wù)綜窗人員,政務(wù)服務(wù)導(dǎo)辦人員、志愿者,縣人民醫(yī)院惠民醫(yī)保站經(jīng)辦人員以及縣醫(yī)保中心派駐縣行政服務(wù)中心經(jīng)辦人員共47人參加培訓(xùn)。
培訓(xùn)會(huì)上,縣醫(yī)保中心業(yè)務(wù)骨干重點(diǎn)圍繞2024年版廣東省醫(yī)療保障經(jīng)辦政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單、受理表格、辦事指南、業(yè)務(wù)流程以及日常經(jīng)辦業(yè)務(wù)常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)講解,并對(duì)相關(guān)經(jīng)辦業(yè)務(wù)操作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)答疑。
通過(guò)此次專題業(yè)務(wù)培訓(xùn),讓經(jīng)辦人員進(jìn)一步加深了醫(yī)保業(yè)務(wù)經(jīng)辦的熟練程度,在平時(shí)工作中,縣醫(yī)保中心利用在線交流工作群,及時(shí)溝通解決經(jīng)辦服務(wù)辦理事項(xiàng)中的難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題,打造“線上線下互聯(lián)互通”工作格局,進(jìn)一步提升醫(yī)保服務(wù)效能。