博羅縣住房和城鄉建設局2023年度行政許可實施和監督管理情況評價公告

　　根據《廣東省行政許可監督管理條例》規定和有關要求，現公告本單位2023年度行政許可的實施和監督管理情況。歡迎您客觀、真實地對是否存在以下問題進行反映：

　　1.沒有依照法定權限、程序、條件進行審批的；

　　2.實施了《廣東省行政審批事項通用目錄》之外的行政審批事項的；

　　3.沒有公開公示審批主體、依據、條件、申請材料、收費標準、申請示范文本、咨詢投訴方式或公開公示不明確的；

　　4.受理程序不規范，要求多次補正申請材料的；

　　5.擅自增減行政審批環節、條件的；

　　6.不能按期限辦理行政審批，不能及時、客觀地調查處理投訴舉報的；

　　7.工作人員索取或收受禮物、好處的；

　　8.實施行政審批過程中要求申請人購買指定商品或者接培訓、會議等的；

　　受指定人員、組織提供的服務的，或者要求申請人參加不必要的付費培訓、會議等的；

　　9.依法需要聽證、招標、拍賣、檢驗、檢測、檢疫、鑒定和專家評審的事項，指定或者變相指定人員、組織的；

　　10.沒有必要設立行政審批，可以取消、采取事后監督等其他管理方式、調整由行業組織或者中介機構自律管理、通過技術標準或管理規范能有效管理的。

　　如您認為在行政審批實施過程中還存在其他問題，歡迎一并提出意見建議。我們將對您反映的情況和您的個人信息予以保密。

　　感謝對我縣行政審批評價工作的大力支持!

　　附件：博羅縣住房和城鄉建設局2023年度行政許可實施和監督管理情況報告

　　舉報電話：0752-6882336

　　來信地址：博羅縣羅陽街道商業西街155號

　　博羅縣政務服務數據管理局（收）

　　郵   編：516100

　　電子郵箱：zsj6363931@boluo.gov.cn

　　博羅縣住房和城鄉建設局

　　2024年1月17日

　　本公告期限不少于15個工作日

　　附件：

　　博羅縣住房和城鄉建設局2023年度行政許可

　　實施和監督管理情況報告

　　根據《廣東省行政許可監督管理條例》有關規定和要求，現將我單位2023年度行政許可實施和監督管理情況報告如下：

　　一、基本情況

　　（一）現有事項及辦理情況。本單位現有行政許可事項25項，全部已納入廣東省政務服務網，并進駐縣行政服務大廳，實現一窗受理。2023年我局受理行政許可審批申請1408宗，辦結1408宗。

　　（二）依法實施情況。我局嚴格依據法定職權，落實權責事項審批。各審批事項均已納入系統管理，執行規范化程序和承諾限時審批。近年來，通過不斷優化審批流程、精簡審批環節、壓縮審批時限。目前，各審批事項的承諾審批期限為法定審批期限的30%左右。

　　（三）公開公示情況。我局已全面落實對許可事項的公開公示，在廣東省政務服務網全面公開各許可事項的實施主體、實施依據、受理標準、辦理流程、申請材料、申請書格式文本、收費信息、辦理窗口、咨詢、投訴和監督電話等信息。

　　（四）監督管理情況。我局指定部門對行政許可事項進行日常監督，明確相關工作人員對許可事項的公示信息進行跟蹤管理和維護，及時更新相關許可信息，定期對許可卷宗進行抽查。2023年未收到相關舉報投訴。

　　（五）實施效果情況。目前我局依法承擔的各許可事項，通過優化審批流程和規范審批程序，行政許可審批事項實行一窗受理、整合優化審批流程、壓縮審批環節審批時間和審批全程信息公開等措施，切實做到了公開、公平、公正，大大提高了審批效率，方便了企業群眾辦事，提高了公眾參與程度，便民服務高效，同時本單位行政許可事項受理和辦結率達到100%，得到群眾社會反響良好，得到群眾的好評。

　　二、存在問題和困難

　　2023年，雖然我局的行政許可實施和監督管理工作取得一定成效，但還存在著一些不足：一是因近年來審批事項不斷調整，小部分事項申請數量非常少，熟悉和掌握其調整后的流程存在一定滯后性。二是需進一步提升宣傳效果，部分辦事群眾對網上辦理事項不熟悉，較多通過現場咨詢、電話咨詢了解到可以在網上辦理相關事項。

　　三、下一步工作措施及有關建議

　　一是加大對工作人員的培訓力度，嚴格按要求做好行政許可實施和監督管理工作。

　　二是強化宣傳，保障宣傳效果，線上通過門戶網站等加強宣傳，線下通過印發辦事指南、辦事指引、辦事流程圖等，讓廣大人民群眾進一步熟悉我局行政許可事項，方便群眾辦事。

　　三是強化審批事項的監督管理。進一步做好行政審批標準化建設工作,做好上級下放、委托、新增行政審批事項的銜接工作,及時更新完善。