關(guān)于征集博羅縣社會服務(wù)中心5G智慧政務(wù)服務(wù)大廳建設(shè)項目方案的公告

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大廳智能化導(dǎo)引服務(wù)系統(tǒng)

1. 室內(nèi)導(dǎo)航定位系統(tǒng)。利用5G、GPS導(dǎo)航、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，通過手機(jī)、觸屏一體機(jī)、電子顯示牌等信息化設(shè)備為辦事群眾提供直觀、精準(zhǔn)的室內(nèi)導(dǎo)航服務(wù)，以便快速到達(dá)相應(yīng)辦事窗口。包括但不限于PC端地圖引擎、移動端地圖引擎、主動定位引擎、三維地圖數(shù)據(jù)制作、地圖數(shù)據(jù)校驗、博羅縣社會服務(wù)中心大樓3D建模、藍(lán)牙信標(biāo)等。

2. 智能查詢系統(tǒng)。建設(shè)觸摸查詢系統(tǒng)，集成身份證讀取、觸屏查詢、智能導(dǎo)覽等功能，通過手機(jī)、觸屏一體機(jī)等為社會公眾迅速查詢政務(wù)服務(wù)窗口分布、辦事指南等情況提供方便。

3. 電子樣表系統(tǒng)。在政務(wù)服務(wù)大廳自助服務(wù)區(qū)部署電子樣表平板電腦或桌面式電子樣表機(jī)，通過友好的人機(jī)交互界面，定制化開發(fā)樣表填報展示功能，以直觀的方式引導(dǎo)辦事群眾完成資料的填報，節(jié)約填報時間，提高政務(wù)服務(wù)效率。

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大廳綜合顯示管理系統(tǒng)

1. 政務(wù)服務(wù)效能管理系統(tǒng)。通過綜合縣統(tǒng)一申辦審批系統(tǒng)、排隊叫號系統(tǒng)、“好差評”系統(tǒng)、考勤系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)等數(shù)據(jù)信息，實(shí)時動態(tài)掌握大廳事項辦理情況、窗口工位狀態(tài)、排隊叫號等信息，加強(qiáng)大廳工作人員日常管理，時時掌握大廳運(yùn)行狀況和事項辦理進(jìn)度，及時處置突發(fā)情況。包括但不限于10平米室內(nèi)全彩LED顯示屏及控制設(shè)備、視頻監(jiān)控設(shè)備、人流量統(tǒng)計設(shè)備、語音廣播設(shè)備等。

2. 大廳信息發(fā)布系統(tǒng)。對所有電子顯示大屏進(jìn)行集中管理，具備后臺統(tǒng)一編輯、發(fā)布功能，將國家政策、疫情防控要求、政務(wù)服務(wù)等多媒體信息推送到相關(guān)大廳電子顯示大屏上。通過與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的融合，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)信息的自動交互，信息發(fā)布管理自動獲取相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息。

3. 智能資產(chǎn)管理系統(tǒng)。對縣社會服務(wù)大廳臺式電腦、平板電腦、打印機(jī)、測溫儀、觸屏一體機(jī)等辦公和政務(wù)服務(wù)設(shè)備資產(chǎn)統(tǒng)一管理。包括但不限于資產(chǎn)系統(tǒng)平臺、庫存軟件、RFID標(biāo)簽、移動RFID采集設(shè)備等。

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政務(wù)服務(wù)視頻咨詢系統(tǒng)

包括但不限于5G視頻客服系統(tǒng)、可視化流程菜單服務(wù)、視頻卡片推送服務(wù)、坐席桌面同屏服務(wù)等。

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其它要求

1.免費(fèi)維護(hù)三年;

2.項目建設(shè)所需的服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)等資源由我局統(tǒng)籌解決，提供項目方案時可只提相關(guān)資源需求，不需要做相關(guān)預(yù)算。