博羅縣政務服務數據管理局、縣行政服務中心舉行政務禮儀培訓會

　　為進一步提高我縣文明行業(窗口)創建工作水平，深化“放管服”改革，以群眾滿意為標準，切實提高縣社會服務中心政務大廳綜合窗口人員的服務水平，打造企業群眾滿意的服務平臺，優化我縣營商環境，讓企業和群眾在中心辦事不求人，過程很順利，出門不生氣。縣政務服務數據管理局、縣行政服務中心于9月10日召開政務禮儀培訓會。局、中心全體干部職工、綜合窗口全體工作人員、進駐中心窗口單位負責人和部分工作人員130人參加培訓。

　　此次培訓特邀請了惠州市禮儀協會會長楊依寧進行授課，培訓過程中，老師通過翔實的案例分析、標準的禮儀示范等方式，結合生動風趣的語言，系統講述了在政務工作中衣著搭配、言談舉止、電話禮儀、會議禮儀、待人接物等方面的禮儀知識，現場氣氛十分活躍。

　　此次培訓內容貼近政務大廳每個服務崗位的實際，對提升服務質量有很大幫助。培訓結束后，各窗口人員紛紛表示將在今后的工作中結合崗位實際學以致用，更好展示禮儀，展現文明，以更加優質的服務為群眾辦事，以實際行動創一流工作業績、一流服務品牌、一流政務服務中心。

博羅縣政務服務數據管理局

博羅縣行政服務中心

2020年9月15日