為深入貫徹“放管服”改革精神,進一步優化縣域營商環境,近日,博羅縣政務服務和數據管理局開展為期兩天的2025年鎮(街)便民服務中心政務服務業務培訓,鎮(街)便民服務中心工作人員約470人次參加培訓。
一、聚焦基層服務能力提升,開展鎮(街)政務服務事項培訓
培訓緊密圍繞《博羅縣延伸至鎮(街)政務服務事項指導目錄清單(2025年版)》中的298項事項展開,采用“理論講解+實操演練+案例研討”的多元化教學模式,確保參訓人員對業務受理標準化流程、政務系統操作規范、材料審核關鍵要點等有更深刻的認識,有效提升業務水平,為提供更加高效、便捷的政務服務奠定堅實基礎。
二、深化政務服務數字化建設,專題宣講《廣東省政務服務數字化條例》
縣政務和數據局副局長何山對《 廣東省政務服務數字化條例》的背景意義、核心內容進行了深入解讀,并結合我縣政務服務現狀,與參會人員充分互動、共同探討當前基層政務服務面臨的熱點難點問題,持續提升政務服務標準化、規范化、便利化水平。
三、筑牢網絡安全防線,為優化營商環境構筑堅實的安全屏障
培訓重點剖析了廣東政務網兩起典型安全事件的問題根源,針對性提出保障密碼與賬戶安全、規避行為風險等實用的網絡安全知識和技能,使參訓人員對網絡安全風險有了更加直觀的認識,進一步增強網絡安全意識,提升防范化解重大風險能力。
下來,博羅縣政務服務和數據管理局將以本次培訓為契機,持續強化巡察整改成果運用,優化基層政務服務能力,利用數字賦能推動政務服務提質增效,打造智慧政務服務新范式。