博羅縣優(yōu)化營商環(huán)境再升級 實現75項涉企事項縣鎮(zhèn)“無差別辦”

　　今年以來，博羅縣持續(xù)深化一流營商環(huán)境建設，全力推進縣鎮(zhèn)政務服務同標同質工作。截至目前，園洲鎮(zhèn)、石灣鎮(zhèn)、長寧鎮(zhèn)三鎮(zhèn)已實現首批75個涉企高頻政務服務事項縣鎮(zhèn)無差別受理、同標準辦理，以政務服務優(yōu)化推動營商環(huán)境升級，助推環(huán)南昆山—羅浮山縣鎮(zhèn)村高質量發(fā)展引領區(qū)建設。

　　云端申報+速遞接力，打破辦事“距離感”。推動縣鎮(zhèn)兩級政務服務事項同標同質從梳理清單入手，在“不見面審批”清單基礎上，聚焦商事登記、工程項目建設等涉企高頻政務服務事項，形成博羅縣鎮(zhèn)同標同質政務服務事項指導目錄清單，首批事項清單共75項，貫穿企業(yè)服務和項目審批全流程。通過“網上申報+EMS寄送”辦理模式，企業(yè)和群眾只需在線提交申請材料，即可實現縣鎮(zhèn)無差別受理、同標準辦理。

　　師徒傳技+設備支撐，打造服務“新標桿”。為保障“同標同質”工作高質量推進，縣政數、發(fā)改、住建、自然資源等部門與相關鎮(zhèn)（街道）便民服務中心開展師徒式業(yè)務跟班培訓，進一步提升鎮(zhèn)級便民服務中心綜合服務窗口工作人員的專業(yè)能力。博羅縣還在全縣便民服務中心同步設置鎮(zhèn)級“投資博羅”專區(qū)4個，郵政接收點4個，配置綜合服務窗口11個，配備遠程后臺支撐設備8套，保障縣鎮(zhèn)政務服務同質同效。

　　“牽頭抓總+部門配合”，打通協(xié)調“全鏈條”。為壓實“同標同質”落細落實，在前期階段，由縣政數牽頭縣住建、自然資源、市監(jiān)等部門到園洲鎮(zhèn)、石灣鎮(zhèn)、長寧鎮(zhèn)進行實地調研“同標同質”工作需求，針對線下窗口設置、線上申辦渠道、人員配備、業(yè)務辦理、服務體驗等情況，從企業(yè)群眾、窗口人員等身份，對“同標同質”進行全方位考量，在此過程中充分了解推進過程中可能出現的問題，深入分析切實可行的解決方式和路徑，充分調動相關部門和鎮(zhèn)街工作的主動性和積極性，為“同標同質”工作打下良好基礎。試運行期間建立粵政易業(yè)務溝通群，實現“視頻連線＋首席事務代表”答疑解惑，在18個部門和3個鎮(zhèn)的協(xié)同配合下，“同標同質”工作于2025年5月14日正式運行。

　　“思維轉變＋服務提效”，塑造發(fā)展“新生態(tài)”。政務服務的同標同質實際是以政務服務協(xié)同升級賦能市場主體，以營商環(huán)境的優(yōu)化促進區(qū)域發(fā)展。通過75個政務服務事項的延伸，打破政務服務審批過程中的固定思維，從企業(yè)群眾所需所盼出發(fā)，通過“數據多跑路，企業(yè)群眾少跑腿”，優(yōu)化服務流程，降低企業(yè)公共服務和審批過程中的制度性交易成本。始終以企業(yè)需求為導向，將標準化、協(xié)同化、數字化貫穿服務全鏈條，推動營商環(huán)境與地域發(fā)展同頻共振。

　　博羅縣政務服務和數據管理局將持續(xù)深化“同標同質”工作，逐步擴大事項覆蓋范圍，實現更多政務服務事項“就近可辦”，增強企業(yè)和群眾的辦事獲得感，為縣域高質量發(fā)展注入強勁動力。