“三維驅(qū)動” 打造立體化政務(wù)服務(wù)新生態(tài)

　　博羅縣政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局始終堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，構(gòu)建“三維度”服務(wù)提升體系，持續(xù)推進政務(wù)服務(wù)運行標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)供給規(guī)范化、企業(yè)和群眾辦事便利化。

　　一是在服務(wù)延伸維度。重點圍繞“縣鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)同標(biāo)同質(zhì)”核心目標(biāo)，對“縣鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)同標(biāo)同質(zhì)”進行全方位考量，在“不見面審批”清單基礎(chǔ)上，聚焦涉企高頻政務(wù)服務(wù)事項，梳理博羅縣鎮(zhèn)同標(biāo)同質(zhì)政務(wù)服務(wù)事項指導(dǎo)目錄清單（首批事項清單共75項），以石灣、園洲、長寧為試點，推動縣鎮(zhèn)兩級政務(wù)服務(wù)事項的無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理，有效打破區(qū)域和層級壁壘，企業(yè)群眾無需跨層級奔波，就近即可辦理相同標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)，辦事成本大幅降低。

　　二是在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)維度。以深化民生訴求綜合服務(wù)體系建設(shè)為牽引，著力構(gòu)建機制完備、科學(xué)規(guī)范、高效運行的惠民速辦工作體系，有效解決民意感知困難、部門職責(zé)不清、跨部門協(xié)同治理推諉等問題，實現(xiàn)群眾訴求快速分撥和高效處置，切實提升基層治理的響應(yīng)速度和服務(wù)效能。

　　三是在服務(wù)創(chuàng)新維度。發(fā)揮黨員先鋒模范作用，開展“我陪群眾走流程”活動，形成“體驗—整改—反饋”閉環(huán)管理長效機制，打造方式多元化，流程最優(yōu)化，材料最簡化，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，切實提升企業(yè)群眾辦事滿意度。