貼心服務(wù)解民憂(yōu) 便民認(rèn)證有社工

　　城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老資格認(rèn)證是社保機(jī)構(gòu)每年對(duì)新農(nóng)保待遇領(lǐng)取人員進(jìn)行待遇領(lǐng)取的資格審查。每年的3月至6月為養(yǎng)老資格年度認(rèn)證的時(shí)間。今年因新型冠狀病毒肺炎的疫情發(fā)生，辦公服務(wù)窗口采取線(xiàn)上辦事。此次認(rèn)證需要通過(guò)手機(jī)微信小程序粵省事操作進(jìn)行認(rèn)證，老年人對(duì)智能手機(jī)操作不熟悉，這可難倒了社區(qū)的老年人，前來(lái)社工站尋求幫助的老年村民越來(lái)越多。

　　麻陂社工詳細(xì)了解情況后，考慮到現(xiàn)在還在疫情防控期間，為避免群眾聚集，限制人流，社工在養(yǎng)老資格認(rèn)證時(shí)進(jìn)行三步走。

　　第一，針對(duì)有子女在家的，會(huì)使用智能手機(jī)的村民。社工做了一份城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老資格認(rèn)證操作流程教程，并把教程發(fā)到了村民群和社工站的微信公眾號(hào)進(jìn)行宣傳和推廣。

　　第二，針對(duì)來(lái)社工站尋求幫助的村民，社工在資格認(rèn)證時(shí)告知村民如果有其他村民來(lái)，盡量不要聚集一起，錯(cuò)開(kāi)時(shí)間來(lái)社工站辦理認(rèn)證。

　　第三，社工對(duì)轄區(qū)養(yǎng)老保險(xiǎn)認(rèn)證有困難的居民逐一進(jìn)行了登記，有計(jì)劃的體弱多病、身有殘疾或是高齡不方便出門(mén)的老人進(jìn)行入戶(hù)上門(mén)認(rèn)證服務(wù)，錄入養(yǎng)老認(rèn)證信息，確保每一位老人順利完成養(yǎng)老資格認(rèn)證，及時(shí)領(lǐng)取養(yǎng)老待遇，讓老人“放下心里石頭”，將國(guó)家養(yǎng)老政策落實(shí)到最后“一米”。

　　截至目前，麻陂鎮(zhèn)社工站已協(xié)助辦理城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老資格認(rèn)證村民170余人。因病、傷殘、高齡老人等行動(dòng)不便村民城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)認(rèn)證實(shí)現(xiàn)“一站式”“上門(mén)辦”“零跑腿”。麻陂鎮(zhèn)社工站將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)能力、提升服務(wù)水平，做社區(qū)村民們的貼心人，小棉襖。