11月2日下午,廣東省文化和旅游廳發布緊急通知,明確嚴格控制出省旅游,暫停我省旅行社及在線旅游企業經營中高風險地區所在省(市、區)團隊旅游及“機票+酒店”業務。
通知如下:
一、嚴格控制跨省團隊旅游活動。嚴格控制出省旅游,暫停廣東省旅行社及在線旅游企業經營中高風險地區所在省(市、區)團隊旅游及“機票+酒店”業務。對已出現確診病例,尚未劃定風險等級的,參照中風險地區處理。暫停經營旅游專列業務。各地文旅部門特別是旅行社企業要密切關注目的地疫情防控形勢,加強風險研判,一旦發生疫情,要自覺、主動、第一時間啟動涉疫地區跨省旅游“熔斷”機制,及時調整或中止旅游規劃和行程。從嚴從緊、從細從實做好游客招徠、組織、接待等重點環節的疫情防控工作,嚴格控制旅游團隊規模。倡導各地以城市近郊游、周邊游為主,組織開展省內旅游活動,減少長途旅游活動。提醒團組游客,乘坐公共交通工具時應全程正確佩戴口罩。
二、繼續抓好涉疫團隊人員排查。持續加強對來自國內疫情發生地旅游團人員健康排查、統計和管理工作,嚴格落實核酸檢測和健康管理措施。做好因疫情滯留在外省旅游團組人員的排查和統計,要求滯留在疫情發生地或返粵團隊積極配合相關部門做好隔離、轉運、核酸檢測、個人防護等疫情防控工作。對即將返程的旅行團,要及時掌握涉疫團隊游客數量、返粵時間、乘坐航班、抵達地點等信息。督促從疫情發生省份返粵團隊要及時報告向當地社區和文旅部門報備,積極配合屬地履行疫情排查防控工作。妥善做好受疫情影響的游客的行程調整、退費、情緒安撫等善后處置工作。
三、落實落細各項防控措施。督促A級旅游景區、星級飯店、劇院、博物館、公共圖書館、文化館(站)、美術館、上網服務、歌舞娛樂、營業性演出等文化旅游場所,按照“限量、預約、錯峰”的要求,合理設置游客和消費者接待上限,各場所接待人數不得超過核定人數的75%。嚴格落實掃碼、行程碼查驗、測溫、戴口罩、“一米線”、勤洗手等要求。根據情況,對人群密集的密閉場所文旅項目,按照屬地要求,查驗核酸檢測陰性證明方可進入的措施。要積極吸取當前疫情發生地區的經驗教訓,加強對員工特別是旅游景區、旅游度假區、文化娛樂等人流密集場所工作人員的健康管理,督促經營單位定期對員工開展全員核酸檢測,發現問題及時處置。
四、加強旅游出行安全提示。充分利用廣播、電視、網絡、社交媒體、電子屏、短信等多種途徑加大疫情防控政策的宣傳力度,及時發布安全出行提示,提醒和勸導民眾,減少出省旅游活動,暫勿前往疫情發生地所在省(市、區)旅行,避免疫情擴散。提醒近期到過外省特別是疫情發生地所在省(市、區)的旅游者,要做好核酸檢測和健康監測;對到過中高風險地區所在地市的旅游者,要及時向社區報備,按照屬地要求,做好健康檢測和管理。
五、開展常態化疫情防控檢查巡查。督促各類文旅經營單位嚴格落實疫情防控主體責任,旅行社和在線旅游企業要嚴格落實涉疫地區跨省旅游“熔斷”機制,并按照全國旅游監管平臺“一團一報”要求,及時上傳旅游合同,填報出團行程、游客等信息。嚴厲查處熔斷機制響應不及時、擅自經營疫情發生地所在省(市、區)旅游及“機票+酒店”業務等違反疫情防控規定的行為。督促公共文化場館、文化娛樂、星級飯店、A級旅游景區、旅游度假區等文旅場所嚴格落實國家和省的疫情防控要求,查缺補漏,消除監管“盲區”,防止疫情在文化和旅游行業傳播蔓延。
具體到惠州,
早在10月26日,
惠州市文化廣電旅游體育局發布了
《關于進一步加強相關文旅行業疫情防控工作的通知》。
該通知明確提出,惠州嚴格執行跨省旅游經營活動管理“熔斷”機制,即日起暫停旅行社及在線旅游企業經營跨省團隊旅游及“機票+酒店”業務,暫停旅行社接待跨省旅游團隊;暫停審批營業性演出(含駐場演出)。
附《關于進一步加強相關文旅行業疫情防控工作的通知》全文
10月25日,市防控新冠肺炎疫情工作領導小組會議要求,暫停旅行社經營跨省團隊游業務,各單位要堅決落實會議要求,迅速采取果斷措施,從嚴從緊抓好疫情防控工作,確保人民群眾生命安全和身體健康。現就做好當前疫情防控工作通知如下:
1、增強責任感和緊迫感,慎終如始地做好疫情防控工作
當前,新冠肺炎疫情蔓延至我國多個省、市、自治區,還存在進一步蔓延的可能,加上冬季因素的疊加影響,疫情防控壓力較大,做好疫情防控工作,關系到人民群眾生命財產安全,更關系到社會穩定大局。各縣區要切實增強做好當前疫情防控工作的責任感和緊迫感,克服麻痹思想、厭戰情緒、松勁心態,慎終如始地抓好疫情防控工作。
2、強化行業監管,嚴格落實相關文旅行業暫停工作
一是嚴格做好外防輸入工作。旅行社及在線旅游企業不得經營出入境團隊旅游和“機票+酒店”業務,不得以任何形式搞變通;二是嚴格執行跨省旅游經營活動管理“熔斷”機制,即日起暫停旅行社及在線旅游企業經營跨省團隊旅游及“機票+酒店”業務,暫停旅行社接待跨省旅游團隊,不得接受14天內有中高風險地區、實施封閉封控管理區域及涉疫地區旅居史的人員報名參加省內游、市內游,未出發的跨省旅游團隊要立即取消或更改、延期旅游行程;三是要及時做好政策引導,指導旅行社加強與游客溝通協商,妥善做好團隊行程取消,以及退團退費等善后處理工作;四是已經在中高風險地區、實施封閉封控管理區域及涉疫地區的旅游團隊,要組織旅行社引導其聽從當地疫情防控部門的指引和要求,安撫好情緒,配合做好相關疫情排查處置工作;五是暫停審批營業性演出(含駐場演出)。
3、跟蹤人員管理,繼續做好排查和信息上報工作
要按省、市的部署要求,進一步排查10月2日以來赴省外疫情中高風險所在市(縣、區)團隊信息、導游人員信息,密切關注目前在外省旅游人員特別是滯留外省市人員去向動態,游客返惠后要及時報告當地所在社區“三人小組”,主動配合相關部門落實健康監測,并繼續做好每天一報工作,要確保報送的信息內容準確無誤,不得錯報、漏報、遲報、瞞報。
4、強化行業監管,嚴格落實相關文旅行業暫停工作
各縣區要按照屬地管理的原則加強對轄區內的星級酒店、已納入登記備案的民宿以及參照民宿管理“民宿”的管理,會同公安、市場監管等職能部門各司其職做好相關工作。一是嚴格落實星級酒店、民宿企業主體責任。在前臺等賓客聚集區域設置并執行好“一米線”,按要求做好公共場所清潔消毒并建立臺賬,對所有入住人員逐一進行實名登記,所有入住人員和來訪人員應戴口罩、測溫、亮綠碼辦理入住。二是嚴格執行活動、宴會等人員聚集活動的要求,繼續按照《惠州市市場監督管理局 惠州市文化廣電旅游體育局關于加強疫情防控期間酒店(賓館)婚慶宴席活動防控工作的通知》(惠市場監〔2020〕147號)要求落實,督促各星級酒店制定疫情防控應急預案,健全工作機制,強化應急演練,提升應急響應水平,妥善處置異常情況。
5、加強宣傳引導,不斷增強疫情防控等安全意識
各單位可通過官方網站、微信公眾號、海報、電子屏等多種途徑加大進行宣傳教育力度,發揮行業協會、志愿者宣傳引導作用,宣傳勸導民眾暫勿前往省外旅游,增強自我防護意識,減少非必要的出行。