汲取厚重歷史營養，沐浴新時代雨露，惠州市中心人民醫院博羅分院（博羅縣人民醫院）堅持“以人為本”的辦院理念和“守正創新”的發展思路，積極發揮縣域醫療中心醫教研輻射帶動作用，在醫藥衛生體制改革的大潮中茁壯成長，煥發出蓬勃生機。

　　惠州首家實現門診醫保線上支付功能、開展“服務有溫度”專項行動、開展高難度手術填補縣域醫療技術空白、發揮“醫聯體”“醫共體”優勢助力鄉村振興……秉承“博醫博愛，仁德精誠”的院訓，惠州市中心人民醫院博羅分院不斷滿足新時代人民群眾對“病有良醫”的美好向往和日益增長的健康需求。不久前，該院入列“2022年惠州市學雷鋒活動示范點”名單。多年來，醫院多次獲省、市“先進集體”“先進基層黨組織”“文明醫院”“百佳醫院”等榮譽。

　　醫療服務質量是構建和諧醫患關系的基石?！恫┝_縣“營商環境綜合提升年”行動方案》文件出臺后，作為縣醫療領域“龍頭”的惠州市中心人民醫院博羅分院高度重視，圍繞群眾看病需求及就醫的難點堵點發力，在全院上下開展2022年“服務有溫度”專項行動，這也是該院黨總支引領各支部建設特色黨建品牌，切實為群眾辦實事的重要抓手。

　　超聲醫學科增設了“愛心母嬰室”、麻醉科與骨科聯合開展“無痛病房”、重癥醫學科推出“視頻探視”人文新舉措、施行本院員工“零停車”緩解患者“停車難”……從群眾最關注的問題抓起，從患者最現實的利益出發，各支部以人民健康為中心，帶領各科室出“妙招”提供實實在在的服務，這些舉措，不僅與“服務有溫度”專項行動要求相適應，更與醫院的高質量發展進步同頻共振。

　　服務好不好，群眾來打分。以改善醫療服務態度為重點，該院制定了“服務有溫度”評審的標準評分表，患者投訴數量、客服回訪情況等評審情況以分數的形式體現，并與醫德醫風考評、職務職級聘任、績效獎金等掛鉤。“雖然實施僅短短幾個月，但患者的滿意度明顯提高了，‘服務有溫度’專項行動是建設服務型醫院的重要舉措，已被列入醫院黨總支會議的重要議題之一?！绷盅喾灞硎?。

　　在醫療資源有限的前提下，創新精細化管理模式，實現醫療服務的提質增效，就能進一步提升患者的就醫體驗，增強就醫滿意度。在“微時代”背景下,醫院黨總支捕捉到微信等新媒體平臺在創新醫療服務手段方面帶來的新機遇，并結合管理方式與醫院黨建工作有機結合，成功探索出一條“黨建+智慧醫療”之路。

　　在大多數醫院的門診，想醫保報銷項目都需要帶著社?？ǖ酱翱诮Y算。2022年2月8日起，該院在全市率先開通門診醫保線上支付功能，群眾只需在手機上簡單操作就能完成門診醫保線上結算和支付，不僅如此，在微信公眾號上掛號、核酸開單繳費等也可選擇使用醫保個人賬戶支付。此舉也是該院推動“互聯網+醫?！狈漳Ｊ絼撔拢M一步方便參保群眾就醫購藥的呈現。

　　有著25年黨齡的沈洋是該院黨總支辦公室副主任，不久前剛結束為期五天支援石灣核酸采樣的任務回歸崗位，而這，已不是她第一次帶隊支援抗疫。數不清有多少個日夜，在多少個核酸采樣點間與多少“大白”們辛勤堅守，但她卻很清晰，自己在以實際行動踐行一名黨員、一名醫務工作者的責任與擔當。

　　“很多年輕志愿者，在支援回來就萌生了要入黨的念頭，有的甚至在一線就提交了入黨申請。”沈洋表示，疫情發生以來，醫院共組織參與支援任務34次，派出支援人員1469人次，其中黨總支帶隊支援20次，派出支援人員1227人次。在疫情防控的戰場上，黨組織的戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用凸顯，人心在黨旗下凝聚。

　　黨總支辦公室主任陳一斌表示，疫情發生以來，為筑牢疫情防控的“紅色堡壘”，醫院黨總支多次發出倡議書，號召全體黨員干部把積極投身疫情防控作為守初心、擔使命的重要任務。還組建成立了疫情防控黨員先鋒隊和志愿服務隊，并由黨總支、黨支部主要負責人組成領導小組。根據需要，組建了核酸檢測、醫療救治、院感防控、物資保障、防疫宣傳等5個黨員突擊隊，在開展疫情防控工作的同時協助社區抗疫。

　　身穿白衣，心有錦緞，“醫”心向黨，無私奉獻。據悉，僅今年上半年，該院共12次派出核酸采樣員及院感員共317人次，分別支援深圳、東莞、廣州等城市以及本市的仲愷高新區、大亞灣區；共12次派出280人次開展本縣各鄉鎮大規模核酸采樣工作。不僅如此，醫院有21人加入博羅縣組建的核酸采樣“特戰隊”，2月27日至4月12日期間，“特戰隊”幾乎都在外進行高強度的工作。為做好精準防控，還選出精兵強將參與隔離點工作。今年共續派出經驗豐富的醫護人員累計28人長期進駐隔離酒店，其中9名是醫生。在縣看守所，今年醫院也派駐了4名醫生和3名護士。

　　2022年是新一輪基層黨建三年行動計劃的關鍵之年，在黨總支的引領下，醫院各支部縱深推進與鄉鎮基層黨組織的結對幫扶，從衛生健康領域入手，打造出助力鄉村振興的新樣板。

　　今年，在市級緊密型縣域醫共體建設績效評價中，該院作為博羅縣醫共體總醫院，以出色成績排名市級第二。時光荏苒，在黨建的引領下，博羅縣緊密型縣域醫共體建設已走過逾兩年的歷程，自2020年啟動醫共體建設以來，該院充分發揮博羅縣醫共體總醫院的地位優勢，通過學科幫扶、專家下沉、雙向轉診、“云會診”等方式提升醫共體各分院的醫療服務能力。

　　秉著“授人以魚不如授人以漁”的理念，縣醫共體總醫院精準扶持楊村分院、石灣分院薄弱學科建設，兩個分院迎華麗蝶變，造福一方百姓。不僅如此，為著力解決鄉鎮群眾看病就醫難題，該院發揮“傳幫帶”作用，落實博羅縣鄉鎮醫院專科建設，擬利用三年時間，以“科包院”的模式，為11個鄉鎮衛生院各建設一個特色品牌專科，2022年6月28日，園洲分院骨科?？普介_科運行。

　　優質醫療資源下沉基層，是山區群眾的福音。在醫共體框架下，該院積極推動鄉鎮地區醫療綜合服務能力的提升，讓身處山區的患者能得到有效及時的救治。作為縣醫共體總醫院，已派出專家到各分院開展手術、?？?、查房、帶教、培訓等。建立了醫共體醫學影像中心，實現了龍溪、觀音閣等分院拍片，縣醫共體總醫院讀片出報告，解決了各分院無或缺少讀片醫生的問題。

　　黨員沉下去，黨建實起來。依托“黨建+共建”模式，該院黨總支深入開展“部門下沉，共建一流”活動，與共建單位羅陽街道江南社區有序推進“基層組織共建、黨員隊伍共管、干部人才共育、科學發展共贏、困難群眾共幫、黨建資源共享”。與此同時，黨總支還組織前往龍華鎮開展駐鎮幫鎮扶村工作，深入掛鉤幫扶村觀音閣鎮塘角村開展走訪慰問、健康幫扶活動。

　　“黨建紅”賦能“天使白”醫療技術突破新高度

　　醫療技術是醫院的命脈，是發展之根本。在黨總支的重視下，各支部充分激發黨建活力，帶領各科室攻堅克難，點燃“紅色引擎”，激活“創新動能”，從解決臨床重大疑難問題入手，突破技術屏障，提升醫療服務質量和水平，促使新技術新項目不斷涌現。

　　惠州市縣級醫院中首例經皮穿刺腹膜透析置管術、惠州市縣級醫院中首次開展超聲引導下經皮靜脈球囊擴張術、博羅首例腹主動脈瘤腔內修復術、博羅首例主動脈夾層腔內隔絕術、博羅首例右心聲學造影……依托與市中心人民醫院的緊密型醫聯體關系，該院完成的多項高難度手術實現縣域“零”的突破，救治了不少危急重癥和疑難病癥患者。目前醫院已成功開展了腎癌根治術、主動脈腔內隔絕術、永久起搏器置入術等142項新技術新項目。20項醫療技術獲得國家級、省級“限制類技術”資質，醫療技術實現新跨越。

　　在完善急診急救綠色通道的同時，目前醫院已完成胸痛中心（CPC）、卒中中心建設，以及心電中心、創傷中心、危重孕產婦/新生兒救治中心等平臺，可提供快速有效的診療，最大程度挽救急救患者的生命。據統計，2021年醫院出院人數超3.8萬人次，其中疑難危重CD型病例數超過2.8萬例，較2017年增長57.65%；急診搶救成功率到2021年已提升至97.92%。

　　“把優秀的人發展成黨員，再把優秀的黨員培養成出色的干部，頭雁領航，群雁齊飛。”林燕峰表示，醫院目前共有8個黨支部，醫院堅持以黨建帶動業務發展，以“黨總支+黨支部+黨員+科室+窗口”為紐帶傳導，不斷加強黨的領導，做到服務“有溫度”、辦事“有速度”、改革“有力度”。