博羅縣人民醫(yī)院

　　微信國標(biāo)移動(dòng)醫(yī)保支付小程序

　　正式上線

　　2024年4月16日起，我院正式開通微信國標(biāo)移動(dòng)醫(yī)保支付服務(wù)。通過微信國標(biāo)移動(dòng)醫(yī)保支付小程序，可以在手機(jī)上輕松完成掛號(hào)、繳費(fèi)、查詢檢查報(bào)告等操作，無需在窗口排隊(duì)等候，大大節(jié)省時(shí)間。同時(shí)，該小程序還支持醫(yī)保賬戶在線支付，實(shí)現(xiàn)醫(yī)保個(gè)人賬戶資金的便捷使用，讓就醫(yī)過程更方便、更快捷！

　　1、激活醫(yī)保電子憑證

　　使用電子醫(yī)保卡移動(dòng)支付前必須先激活電子醫(yī)?？?。

　　激活方式：

　　在微信上搜索電子醫(yī)保卡或電子醫(yī)保憑證。激活電子醫(yī)保憑證，點(diǎn)擊立即激活，按操作指引激活即可。（如已激活過，可以忽略）

　　2、國標(biāo)微信繳費(fèi)流程

　?。?）微信搜索“博羅縣人民醫(yī)院”關(guān)注微信服務(wù)號(hào)或者進(jìn)入小程序并綁定個(gè)人信息。

　?。?）點(diǎn)擊待繳費(fèi)記錄，進(jìn)入待繳費(fèi)明細(xì)頁面，點(diǎn)擊醫(yī)保個(gè)賬支付，第一次使用需要綁定授權(quán)診療卡信息。

　?。?）完成醫(yī)保電子憑證授權(quán)。

　?。?）進(jìn)入醫(yī)保支付頁面，點(diǎn)擊【去支付】，再點(diǎn)擊【確認(rèn)】輸入支付密碼，即可完成醫(yī)保付費(fèi)。

　　（5）支付成功頁面、繳費(fèi)成功消息通知。

　　溫馨提示

　　1.醫(yī)保移動(dòng)支付僅限本人使用。尚未激活醫(yī)保電子憑證的用戶，需激活后才能使用醫(yī)保移動(dòng)支付。

　　2.、患者在使用移動(dòng)醫(yī)保支付前，博羅縣人民醫(yī)院作為門診選點(diǎn)醫(yī)院，可在微信搜索“粵醫(yī)?！毙〕绦蜻M(jìn)行選點(diǎn)

　　3.如選擇醫(yī)保支付，核算統(tǒng)籌報(bào)銷后自動(dòng)使用個(gè)賬抵扣，個(gè)賬不足再使用微信自費(fèi)支付。

　　4.患者就診時(shí)請(qǐng)主動(dòng)告訴醫(yī)生，是否門診定點(diǎn)或其他情況，醫(yī)生開具醫(yī)囑后再根據(jù)上述流程進(jìn)行支付操作。

　　5.如需退費(fèi)，請(qǐng)到人工收費(fèi)窗口咨詢并辦理

　　6.如有問題，請(qǐng)到門診大廳咨詢志愿者、導(dǎo)醫(yī)、門診辦移動(dòng)醫(yī)保服務(wù)點(diǎn)的工作人員。

　　減少聚集零接觸，“醫(yī)”路通暢更安全

　　醫(yī)保移動(dòng)支付作為“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)?！敝Ц兜闹匾d體，真正實(shí)現(xiàn)了將繳費(fèi)窗口“搬進(jìn)”手機(jī)。下一步我院將持續(xù)深化醫(yī)保移動(dòng)支付應(yīng)用，堅(jiān)持踐行以患者為中心，深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)?！钡娜鞒探ㄔO(shè)，為參保人帶來更便捷的就醫(yī)體驗(yàn)。

　　掛號(hào)診金問題

　　因掛號(hào)診金涉及醫(yī)保報(bào)銷問題，因此我院采取掛號(hào)預(yù)收模式，掛號(hào)依舊按原流程掛號(hào)并就診，就診時(shí)會(huì)重新生成診金。當(dāng)患者首次按醫(yī)保支付時(shí)，如包含了醫(yī)生重新生成的診金，成功繳費(fèi)后將退回預(yù)收的掛號(hào)診金。

　　如下兩種情況不會(huì)退回掛號(hào)診金費(fèi)用：

　　1、若不涉及醫(yī)保報(bào)銷的，即自費(fèi)患者，則掛號(hào)診金費(fèi)用將不予以退費(fèi)。

　　2、就診后患者未進(jìn)行相關(guān)繳費(fèi)，則掛號(hào)診金費(fèi)用將不予以退費(fèi)。

　　供稿：信息部 詹智聰

　　審核：信息部 黃宇鵬