一頂燕帽,一生使命
提燈而來,點亮希望
身著白衣,心有錦緞
從晨曦微露到夜深人靜
從穿梭門診到忙碌病房
讓我們一起走近
惠州市中心人民醫院博羅分院
(博羅縣人民醫院)
惠州市優秀護理集體——心血管內科
了解她們
在平凡崗位上的不凡堅守
我們的護士,我們的未來
心血管內科護理團隊護士總人數25,編制床位數60,床護士比為1:0.42。這支朝氣蓬勃的隊伍,用專業的技術和有溫度的服務,成為眾多心血管疾病患者的護“心”衛士。童彩和護士長作為團隊的主心骨,一步步見證了心血管內科護理團隊的發展壯大。在她看來,這是一支既充滿活力又經驗豐富的護理隊伍。
用心工作詮釋護理新內涵
她們注重專科培訓,提高護理技能,所以這里的護士個個“身懷絕技”。
她們具備敏銳的觀察力、果斷的判斷力和過硬的搶救技能,可在最短的時間做出最敏捷的反應。
她們總是24小時盯著心電監護,密切關注患者的生命體征,隨時記錄病情變化,憑借過硬的本領和先進的設備從死神手中搶過一個又一個生命。
心血管內科的疾病向來以“危、急、險、重”著稱,有的病人前一秒還在和病友聊天,后一秒就呼吸、心臟驟停。因而在病房、走廊、廁所,在心血管內科每時每刻都有可能出現驚心動魄的搶救場面,非常考驗護理團隊的綜合實力,預判、識別、搶救、維持、后續……任何一個環節,都可能影響患者的轉歸。因此,扎實的專業技術以及敏銳的觀察力就成為了心血管內科護士的必修課程。在這里,每個護士看似”柔柔弱弱”,實則“身懷絕技”,大家都擁有敏銳的觀察力、果斷的判斷力以及專業化的搶救技能。護士們需要24小時待命,時刻準備著應對突發情況,在第一時間、第一線協助醫生為患者開通急救通道。
“作為心血管內科的護士,必須要具備敏銳的觀察力、果斷的判斷力和過硬的搶救技能,技術要更精一點、速度要更快一點、效率要更高一點,才能更從容地從死神手中挽救患者生命”護士長童彩和說道,“讓我欣慰的是,小姑娘們都很努力,都懷著一顆熱忱的心。”
在工作之余,她們還不忘給自己充電,制作科普小視頻、參加護理個案比賽、急救技能大賽……臺上一分鐘,臺下十年功,每張證書的背后都凝聚著天使們辛勤的付出。
深化服務內涵,拓展服務領域
心血管內科的患者以老年人為主,護士們耐心、細致,不急不燥,總是設身處地為患者著想,患者一句句發自肺腑的感謝,就是她們最好的褒獎。
護理工作作為醫院工作中舉足輕重的一部分,連接著患者的康復、醫院的和諧,護士的專業化和人性化程度,往往代表著醫院的綜合素質。在心血管內科,她們始終踐行著“以人民健康為中心”的初心,致力于為患者提供全方位的優質護理服務,通過實施一系列創新舉措,拓展優質護理服務內涵,滿足患者的護理需求,顯著提升患者滿意度。同時,科室堅持每個護士有“我的病人”和每個病人有“我的護士”的工作宗旨。按分級護理認真細致落實優質護理服務,將人文關懷融入到日常護理工作中。嚴格落實責任制整體護理,由責任護士對負責的病人實施整體的、連續的護理服務,這樣不僅提高了護士的責任心和評估病情的能力,又能為患者提供精心、安全的護理。
除了日常的護理工作,她們也在不斷延伸優質護理的內涵,溫馨護理服務。為增加病人對自身疾病的了解,科室制作了冠心病、心衰、起搏器術后、PCI術后等健康宣教單供患者閱讀,還拍攝了冠脈造影術后手指操的視頻,讓患者掃碼觀看,科室自制疾病宣教手冊,建立心衰、胸痛、心律失常患者微信群,提供線上線下多途徑健康教育方式,讓病人熟悉掌握疾病相關知識,為患者提供疾病相關知識及康復指導。
在患者出院后,她們也會對其進行跟蹤隨訪,針對患者的自我管理、介入術后患者的用藥、心臟康復等多項專業健康指導。讓患者及家屬足不出戶就能享受優質的護理服務。科室還定期舉行護患座談會,請醫生為患者講解疾病預防知識,通過互動讓患者在學習中掌握并加強對自身的管理。
年輕的心血管內科護理團隊,用拳拳愛心守護患者“心”的希望,用滴滴汗水書寫新時代的醫者仁心……
展望未來,任重而道遠,心內護理團隊將繼續踐行“忠于職守,無私奉獻”的宗旨,本著“患者第一,服務第一,質量第一”的服務理念,牢記使命,不負患者,以科學的精神和精湛的技術為病人提供優質的護理服務,促進護理事業的不斷發展,為人民健康事業做出新的貢獻。
供稿:新媒體運營中心 張洋鑫
供圖:新媒體運營中心 林立程