在追求更高質(zhì)量、更便民利民的醫(yī)療服務(wù)的道路上，我院健康管理（體檢）中心始終堅持以人民為中心，按照“全生命周期健康照護(hù)”理念推行一站式服務(wù)，旨在為每一位來院體檢的群眾提供高效、便捷、貼心的醫(yī)療服務(wù)。通過不斷創(chuàng)新和完善服務(wù)體系，希望能夠讓更多人享受到便捷高效的健康管理體驗。今天，讓我們一起走進(jìn)我院健康管理（體檢）中心，深入了解該中心是如何為人民群眾辦好事、辦實事。

　　一站式體檢服務(wù)

　　方便快捷，無需奔波

　　在我院健康管理（體檢）中心大樓，群眾可以輕松完成所有常規(guī)體檢項目，無需再為了CT、MR、B超等特殊檢查而奔波于醫(yī)院各個科室之間。這種一站式服務(wù)大大節(jié)省了群眾的時間和精力，讓體檢過程變得更加輕松愉快。

　　中心設(shè)有多個功能區(qū)，包括登記區(qū)、等候區(qū)、檢查區(qū)和休息區(qū)。每個區(qū)域都有專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)和服務(wù)，確保整個體檢流程順暢無阻。此外，還配備了先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)，如大型生化儀、CT、MR、肝纖維化定量檢測儀（剪切波組織定量超聲診斷儀）、彩色多譜勒超聲診斷儀、雙能骨密度檢測儀、肺功能檢測儀等檢查設(shè)備，確保檢查結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。

　　值得一提的是，中心內(nèi)有一臺GE64排進(jìn)口螺旋CT機是專供體檢群眾使用，這意味著群眾在進(jìn)行CT檢查時無需與放射科其他患者共用設(shè)備，大大減少了群眾候檢排隊時間，減少了不適感。這一舉措不僅提高了體檢效率，也提升了群眾的體驗感和滿意度。

　　電子報告查詢

　　隨時隨地，掌握健康信息

　　今年我院健康管理（體檢）中心開通了線上查看電子報告這一便民舉措，這意味著在體檢完成后，群眾無需再次返回醫(yī)院領(lǐng)取紙質(zhì)報告，只需通過我院小程序即可隨時隨地查看電子報告。這樣不僅方便了群眾，也減少了因丟失或遺忘報告帶來的不便。當(dāng)然，如果需要紙質(zhì)報告，群眾也可以到中心前臺領(lǐng)取。

　　群眾在體檢完當(dāng)天，根據(jù)下圖的流程，即可查看自己的體檢報告。報告中包含了詳細(xì)的體檢數(shù)據(jù)、醫(yī)生建議以及健康指導(dǎo)等內(nèi)容，幫助群眾更好地了解自己的身體狀況。

　　暖心服務(wù)

　　細(xì)節(jié)之處見真情

　　我院健康管理（體檢）中心注重每一個細(xì)節(jié)，為群眾提供暖心服務(wù)。

　　多樣化預(yù)約方式，群眾體檢更便捷

　　中心提供線上預(yù)約、電話預(yù)約和現(xiàn)場預(yù)約，群眾可根據(jù)自己的需求選擇適合自己的預(yù)約方式，最大程度減緩排隊時間，提升就醫(yī)幸福感。值得一提的是，在我院的小程序中，群眾可選擇適合自己的體檢套餐進(jìn)行預(yù)約，輕松預(yù)約，健康無憂！

　　提供各式便民服務(wù)，群眾體檢更安心

　　中心在體檢大樓內(nèi)放置2個便民箱，內(nèi)有口罩、老花鏡、紙巾、止血貼等物品，可滿足群眾的基本需求。此外，中心還為群眾有需要的群眾提供輪椅、雨傘，在特殊時期也能給到足夠的體貼和關(guān)懷。

　　上午10點遞水服務(wù)，群眾體檢更舒心

　　在健康管理（體檢）中心內(nèi)，空腹候檢是很常見的事情，為避免群眾因長時間的空腹等待導(dǎo)致身體不適，中心的護(hù)士和客服人員會在上午10點給在等待的群眾遞上一杯溫水，這一杯溫水，不僅溫暖了群眾的身體，還吹散了群眾長時間等待的疲憊，確保群眾在等待過程中感受到家的溫暖。

　　提供專家解讀與延伸服務(wù)

　　專業(yè)指導(dǎo)，健康管理

　　體檢報告出來后，健康管理（體檢）中心的專家會為群眾詳細(xì)解讀報告內(nèi)容，并提供專業(yè)的健康管理建議。專家團隊由多名資深醫(yī)生組成，他們具有豐富的臨床經(jīng)驗和專業(yè)知識。在解讀報告的過程中，專家會根據(jù)群眾的具體情況進(jìn)行個性化分析，并給出針對性的建議。

　　此外，中心還為群眾提供延伸服務(wù)，如您需要預(yù)約專科門診，可聯(lián)系中心前臺的工作人員幫您預(yù)約，確保群眾在體檢后能夠得到及時有效的治療和關(guān)注。

　　我院健康管理（體檢）中心用心服務(wù)每一位前來體檢的群眾，以實際行動踐行“我為群眾辦實事”，以良好的專業(yè)素養(yǎng)為基礎(chǔ)，以技術(shù)創(chuàng)新求發(fā)展，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖民心、以高效管理提質(zhì)量。每一個細(xì)節(jié)都體現(xiàn)了我院對群眾的關(guān)愛與責(zé)任。在這里，您不僅能夠享受到高效便捷的體檢服務(wù)，更能感受到家一般的溫暖與關(guān)懷。

　　供稿、供圖：新媒體運營中心 聶洪鈺

　　一審：鄧鯤

　　二審：聶洪鈺

　　三審：張璐