預約時間長、排隊等候久、檢查來回跑.....針對群眾在超聲檢查中遇到的痛點、堵點、難點,我院超聲醫學科多舉措優化服務流程、創新服務模式,用解民憂、辦實事的真招實招,逐一化解群眾就醫急難愁盼問題,讓每一個就診細節成為檢驗服務質量的試金石。
以“針”代“刀”
精準治療甲狀腺微小癌
近日,李女士在體檢時發現自己有甲狀腺結節,體檢報告猶如一顆巨石,打破了她生活的平靜。懷揣著不安與憂慮,李女士在我院超聲醫學科接受了甲狀腺穿刺活檢,診斷結果確診為甲狀腺乳頭狀癌。
在彷徨之際,李女士帶著忐忑之心,來到我院門診就診,經過普外二區副主任張喆與超聲醫學科副主任陳勇輝的詳細問診和檢查后,他們憑借豐富臨床經驗為李女士量身舉薦甲狀腺微波消融技術。相較于傳統手術的高風險、術后神經損傷可能引發聲音嘶啞、飲水嗆咳等風險的存在,此技術創傷細微、耗時簡短、不留痕跡、精準安全,李女士心里的石頭終于落下,并欣然接受了這個手術方案。
術前評估階段,專家團隊啟用高分辨率頸部超聲與先進磁共振成像技術,全方位、多維度掃描剖析。影像數據精準揭示:李女士左側甲狀腺結節小于1厘米,其包膜間距超2毫米,周邊組織未現侵襲跡象,淋巴結轉移亦無跡可尋。經嚴格篩選,甲狀腺微小乳頭狀癌微波消融手術指征確鑿無疑,為后續精準施治筑牢根基。
術后超聲造影檢查喜傳捷報:消融區域嚴密包繞癌灶,癌細胞無處遁形。李女士嗓音清晰如初,頸部痛感幾近于無,僅留微小創口,外觀幾無影響,身心恢復情況良好,術后次日即達出院標準,順利回歸生活正軌。
作為我院普外科與超聲醫學科強強聯合的智慧結晶——首例超聲引導下經皮穿刺甲狀腺微小癌微波消融術,成功開辟腫瘤治療嶄新路徑,標志我院診療技術攀上新高峰、步入新紀元。
冬有“醫”靠
不畏艱難解民所憂
“謝謝您!醫生,我真的非常感謝您!”隨著患者張女士的道謝,我院超聲醫學科洋溢著溫暖的氣息。
原來,患者張女士近日備受乳腺膿腫的折磨,發作時疼痛難忍,嚴重時影響工作和生活,因位置特殊,經常穿衣服包裹住,本身血供很少,藥物很難控制和治療,治療周期上也要一兩個月的時間,有些甚至更長。張女士已經輾轉數家醫院治療一年多均未見滿意效果,遂入我院超聲醫學科尋求手術治療。
根據張女士的意愿及征得其同意后,陳勇輝選擇使用引流沖洗的方式為其進行治療,先切開患處后放置引流管,將膿液抽干凈,然后用那滅啶尼去沖洗直到干凈。經過幾次治療,膿腫基本上得到控制,傷口也慢慢愈合。治療過程順利,效果明顯。張女士對科室醫務人員精湛的專業技術及耐心的工作態度贊嘆不已:“每次沖洗的時間都很長,醫生們也很耐心地幫助我治療,看到他們認真盯著屏幕的身影,我的心中只有感激。”
“聲”入人心
增設愛心母嬰室
超聲醫學科一直是鉚足干勁、全力以赴,因而科室的房間利用率非常高。為響應“民生無小事”的號召,科室設立了母嬰室,以為各位媽媽們提供溫馨服務作為起步,邁開了科室提升服務質量的步伐。
環顧這個新生的母嬰室,雖然裝修素雅,但干凈整潔;雖然面積不大,但內部供應設施完善,小到紙巾母嬰墊,大到茶幾休息椅,一應俱全。同時,還安排了專門人員負責清潔和消毒,為給各位媽媽們提供干凈舒適的環境做到最好。
母嬰室的墻面上掛了很多有用的母嬰知識宣傳海報,那是超聲醫學科全體成員的細心體現。它能讓媽媽們在照顧嬰兒的同時,學習到科學育兒、健康喂養的知識,同時向她們宣教一些相關的科普知識,此舉得到了大家的一致好評。
“超”級溫暖
讓探頭也有溫度
在這個寒意漸濃的時期,超聲醫學科更是特別推出了一項貼心舉措,為就醫群眾帶來實實在在的溫暖。做過超聲檢查的患者或許都有這樣的體驗:涼颼颼的超聲耦合劑涂抹到皮膚上,讓人不禁感到一陣寒意和不適。為此,超聲科特別配置了耦合劑加熱器。它是一種針對耦合劑的加熱裝置,操作簡單安全且加熱速度快,可以把超聲耦合劑加熱到人體最適宜的溫度,使用時不僅消除了冰涼的不適感,還能舒緩做檢查人員的緊張情緒,更是拉近了醫患之間的距離。經過加熱后的耦合劑,不僅粘度降低,更易于擦除,更重要的是,它為患者帶來了前所未有的舒適感。
陳勇輝說:“疾病是冰冷的,但探頭是有溫度的。”超聲醫學科的這一小舉措,也體現了科室對患者全面、深入的關懷和尊重。他們深知,每一個細節都關乎著群眾的就醫體驗,每一次服務都體現著醫院的人文關懷,他們也希望能夠讓每位就診者在就醫過程中感受到更多的溫暖與溫度。
以往鑒來,砥礪前行,超聲醫學科全體醫務人員將團結一致,通力協作,堅持以人民為中心,發展科室特色和亮點,努力為患者提供便捷、安全、舒適的就醫體驗,為我院高質量發展貢獻力量。
供稿:新媒體運營中心 李鈞
一審:陳勇輝
二審:聶洪鈺
三審:張璐