新生兒科
這是一個充滿溫暖、愛意與希望的科室,降臨于世的“小天使”在這個科,等待著他們的不僅有美好的世界,還有和藹、細心、溫柔的醫護人員,他們用靈巧的雙手、精湛的醫術為新生兒掃清前方的障礙,要說有什么人給予了新生兒第一縷關懷,當屬新生兒科的醫護人員。“每當看到這些孩子因各種疾病而哭鬧時,我就真的于心不忍,對于我來說他們就像我的孩子一樣,我會竭盡全力去救治每一個患兒。”新生兒科護士長何玉云說道。
在新生兒科,每一個細微之處都凝聚著對患兒及其家庭的深情厚愛與細致入微的考量。科室不僅持續提供卓越的優質服務,更在便民惠民與暖心服務上不斷探索與創新,致力于為患兒家庭打造一個更加溫馨、便捷的就醫環境。
在新生兒的舒適度與人性化打造上,科室從不馬虎,僅在燈光照明方面就制定了嚴格的燈光管理規范,以確保在非操作期間減少不必要的燈光使用,并為暖箱配備了專業的遮光罩,以營造更加舒適的光環境。同時,要求醫務人員盡量降低聲音,及時響應并處理儀器報警,從而有效降低噪音污染,竭力為寶寶們創造一個寧靜的康復空間。
為了讓新生兒在稱重過程中感受到更多的關愛與溫暖,科室通過模擬子宮環境,特別設計了“鳥巢”式護理單元,這不僅增加了新生兒的舒適感和安全感,還有助于促進早產兒的運動發育。此外,每個房間都配備了早教機,根據寶寶的需求播放羊水聲、寶媽的聲音、輕音樂等,以提升新生兒的睡眠質量和機體免疫力。
科室不僅給予新生兒照料,還力圖將人文主義的關懷照進每個嬰兒的家庭中,延續護理服務是新生兒科的一大特色,它實現了護理從醫院到家庭的無縫銜接。對于早產兒寶寶而言,出院后的延續護理至關重要。科室提供包括加強保暖、細心喂養、環境管理、新生兒沐浴等在內的全方位護理服務,確保寶寶們能夠健康、快樂地成長。
在健康宣教方面,新生兒科定期舉辦“育嬰講堂”,針對住院新生兒常見疾病及護理知識進行講解。授課內容淺顯易懂,方式靈活便捷,為人民群眾與家長們提供育兒知識與技巧,識別新生兒危重信號,并普及新生兒保健知識。同時,科室還為出院的新生兒提供電話或上門隨訪服務,確保他們得到持續的醫療指導和支持。
在主任與護士長的帶領下,新生兒科積極投身社會公益事業,用實際行動詮釋著醫者仁心。科室自發組織籌款與捐贈活動,為貧困患兒家庭送去溫暖與希望,幫助他們重振生活的信心。這些行動不僅彰顯了科室的社會責任感,更在全社會范圍內傳遞著正能量,弘揚激勵著更多人關注和支持新生兒科的發展。
包容與平等是新生兒科的就醫理念之一,秉承著為每一位患兒帶來關愛與救治,科室為不同民族、文化背景的家庭提供了翻譯服務,盡管交流上沒法做到一字一句的精確翻譯,但這份責任與堅持,切實打動了包括本地群眾在內的無數患者家庭,讓他們感受到了醫護人員們的真誠與關懷。此外,如患者群眾有疑問和訴求,可以在新生兒科建立的線上咨詢平臺上問詢,此舉做到了院內院外“無死角”的醫療就診服務,為人民群眾提供了極大的便利。
未來,新生兒科講持續提升醫療技術,優化醫療服務,堅持為老百姓辦好事、辦實事,以人民群眾的健康為根本,力求以實際行動踐行社會責任,傳遞愛心與溫暖,為構建一個醫患關系良好、溫馨的醫療環境貢獻力量。
供稿、供圖:新媒體運營中心 林立程
一審:何玉云
二審:聶洪鈺
終審:張璐