【編者按】

　　南丁格爾的燈光不滅，護理人的堅守如初。2025年國際護士節，惠州市中心人民醫院博羅分院（博羅縣人民醫院）表彰了一批護理先進個人，重癥醫學科（ICU）的護士長黃嘉欣榮獲“優秀護士長”稱號。她用11年的專業深耕與創新實踐，詮釋了新時代護理工作者的責任與溫度，以規范化管理筑牢生命防線，以技術創新提升救治質量，以人文關懷撫慰患者心靈。今日，讓我們走近這位ICU的“生命守護者”，感受她如何在危重病房的方寸之間，書寫護理人的大愛與擔當。

　　創新管理：從標準化到精準化

　　2014年7月，懷揣著對護理事業的熱愛，黃嘉欣踏入了惠州市中心人民醫院博羅分院（博羅縣人民醫院），先后在心血管內科、腎內科從事護理工作，多學科的輪轉經歷為她奠定了扎實的臨床基礎。2021年8月，她正式接過重癥醫學科病區護士長的接力棒，開啟了職業生涯的新篇章。

　　重癥醫學科是醫院救治危重患者的前沿陣地，護理工作的復雜性和專業性要求極高。黃嘉欣深知，唯有規范化和創新并舉，才能持續提升護理質量。上任之初，她便將病房標準化建設作為重點，牽頭制定了SBAR交接班模式，確保患者信息傳遞的準確性和高效性；針對膿毒癥患者，她推行“1小時集束化管理”方案，通過早期干預顯著降低了并發癥發生率。此外，她還主導了多項關鍵環節的質量改進項目，如優化導管固定方法、實施預防壓瘡標準化流程（SOP）等，使科室的護理質量指標持續向好。

　　在感染控制領域，黃嘉欣帶領團隊開展PDCA循環管理，成功將導尿管相關感染率環比降低1.36‰；通過改進口腔護理操作流程，經口氣管插管患者的口腔護理合格率從73.07%提升至95.88%。這些數據背后，是她對細節的極致追求和對科學管理的深刻理解。2024年，她推動科室開展血液透析聯合血液灌流技術、隧道式PICC置入術等新技術項目，進一步拓寬了重癥護理的技術邊界。

　　人文關懷：讓護理更有溫度

　　在黃嘉欣看來，重癥護理不僅是技術的較量，更是心靈的撫慰。面對ICU患者長期無家屬陪護的特殊環境，重癥醫學科（ICU），推出了“家庭式探視流程”并深度融入治療全程。每周一至周五，科室安排專人引導家屬完成登記、手衛生及防護準備，并根據患者病情靈活選擇視頻探視或床邊陪伴。探視期間，她協同管床醫生、護士為家屬詳細講解病情進展與治療方案，指導家屬參與患者肢體功能鍛煉、按摩等康復操作，面對患者和家屬可能出現的焦慮情緒，他們總能以溫和的態度、專業的疏導，給予患者安慰與鼓勵。這一流程的落地，既保障了治療安全，又讓家屬成為患者康復的重要支持力量，體現了團隊協作下技術與人文的雙重關懷。

　　張大爺（化名）的故事便是這一理念的生動縮影。張大爺在ICU度過了近一年的抗癌時光，主管醫生謝煥坤與黃嘉欣帶領團隊為他制定了綜合治療方案。黃嘉欣親自設計護理計劃，從翻身拍背到心理支持，每個細節都傾注心力。她常陪伴在張大爺身旁，用其他患者康復的故事激勵他。在整個重癥醫學科團隊的共同努力下，張大爺的病情逐漸穩定。張大爺與他的太太在病房里度過了金婚紀念日，在醫護人員的見證下，留下了許多珍貴照片和美好回憶。那一刻，病房里彌漫著愛與希望的氣息，醫患關系不再僅僅是治療與被治療，而是變成了一種相互扶持、共同成長的伙伴關系。

　　團隊引領：從個人成長到集體進步

　　作為護士長，黃嘉欣始終將團隊建設視為重中之重。她定期組織護理人員參與靜脈治療專科護士培訓、質控護士培訓等，提升團隊的專業素養；鼓勵護士參與科研創新，科室先后在廣東省護理學會危重癥感染管理案例展示、惠州市PDCA項目評比等活動中斬獲多項榮譽。她帶領團隊獲得醫院2023年“臨床護理典型個案競賽”一等獎，2024年廣東省護士協會“危重癥臨床護理服務”、“質量改善與科研創新經典案例展示”優勝獎等榮譽。

　　在康復護理領域，她與專科護士共同設計“48小時延續性護理”機制，確保患者轉出ICU后仍能獲得專業支持。護理組長會主動對接普通病房，指導家屬參與康復訓練，并通過“溝通代碼卡”“寫字板”等工具，幫助無法言語的患者表達需求。此外，她引入“床上八段錦”“踢氣球”等趣味康復活動，既促進患者身體功能恢復，又緩解了他們的焦慮情緒。

　　在生與死的交界處，黃嘉欣用專業與溫情書寫了一名ICU護士長的使命擔當。她以創新推動護理技術發展，以人文關懷重塑醫患關系，更以團隊力量守護著無數家庭的希望。未來，她將繼續深耕重癥護理領域，用實際行動踐行南丁格爾誓言，為生命護航，為健康守望。

　　供稿：新媒體運營中心 葉毅艷

　　供圖：重癥醫學科 黃嘉欣

　　一審：黃嘉欣

　　二審：聶洪鈺

　　三審：張璐