以心換心,優質服務護生命
“從進手術室到術后康復,每一個環節都能感受到醫護人員的用心,是他們讓我在最緊張的時刻把心里懸著的‘石頭’穩穩落地。”
近日,博羅縣人民醫院收到“12345政務服務熱線”轉來的感謝信,信中,李女士用樸實的文字講述了自己在博羅縣人民醫院就診期間的難忘經歷,字里行間滿是對產科主任、主任醫師黃月婷,麻醉科副主任醫師尹士強及相關醫護人員的感激之情。
把時鐘撥回 8 月 27 日,對李女士而言,這是個交織著期待與緊張的特殊日子。作為雙胎高危孕產婦的她即將接受剖宮產手術,這讓原本在孕期就顧慮重重的她更加忐忑不安了。正當她被焦慮情緒包裹時,尹士強主動上前,輕聲安撫道:“別擔心,有我們在。”麻醉環節直接關系到手術的順利推進,可李女士的麻醉條件卻面臨雙重挑戰:一方面孕期體重增加明顯,致使腰椎解剖定位模糊;另一方面,她一胎剖宮產時曾遭遇腰麻難打的情況,這些都讓此次腰麻操作的難度大幅提升。但讓李女士驚喜的是,尹士強沉著應對,僅一次就精準完成了麻醉,大大緩解了她的擔憂。
手術室里的醫護團隊也始終將李女士的情緒看在眼里記在心上。術中,護士們認真細致操作的同時,會時而向她講述進展:“現在正在準備手術器械,馬上就開始了”“寶寶的情況很好,你放心”“手術很順利,再堅持一會兒就結束了”。一句句貼心的告知,像一股股暖流涌進李女士心田,徐徐驅散她心中的恐懼,也讓她能夠了解手術動態,不再感到焦慮……
據悉,因李女士怕疼,在術前還特意向醫生了解超聲引導下腹橫肌平面阻滯這項技術,最終也選擇做這一項目以緩解術后切口疼痛,促進術后快速康復。
在提到主刀醫生黃月婷時,李女士更是充滿感激。“從孕期產檢開始,黃主任一直對我特別負責。”李女士說,每次產檢,黃月婷都會耐心地為她詳細分析身體狀況,結合檢查結果權衡各種方案,把可能出現的情況和應對措施一一講清楚,讓她對自己的孕期情況有全面的了解。
手術開始前,黃月婷再次走到李女士身邊,溫柔地拍了拍她的肩膀:“緊張是正常的,但你要相信我們,放松一點,很快就能和寶寶見面了。”這句充滿力量的安慰,讓李女士瞬間平靜,原本緊繃的神經漸漸舒緩。
過程中,黃月婷有條不紊地推進手術,確保了母嬰安全。術后,黃月婷向李女士詳細說明術中情況:“手術非常成功,寶寶很健康,你術中的各項指標也都正常。術后要注意休息,有任何不舒服一定要及時跟我們說。”為讓李女士術后能快速恢復,黃月婷決定將她送到產房進行細致護理。
在產房,產后護士長胡絢芳為李女士仔細地擦拭身體上的污垢,并每隔一會就用棉簽濕潤她的嘴唇等,這些暖心的舉措,都是為了讓李女士能更舒適和促進術后恢復。事后,胡絢芳回憶道:“李女士提到的這些都是很細微的事情,我們都是過來人,深知術后正是產婦最脆弱的時候,所以產科的醫護人員對每位到我院就診的產婦都提供細心入微的照護。”
感恩守護
如今,李女士和寶寶都健康平安,回想起在博羅縣人民醫院的這段經歷,她依舊滿心感動。醫院的醫護人員用精湛的技術和溫暖的關懷,給了她最堅實的守護。從李女士順利度過高危妊娠與剖宮產手術,到術后在細致照護中快速康復,背后是博羅縣人民醫院產科與麻醉科協同發力的堅實支撐。產科團隊始終將急危重產科救治作為核心能力建設重點,從孕期產檢的全面監測,到術中的精準操作,再到術后的科學護理,形成全周期保障體系;麻醉科秉承安全、舒適、快速康復的理念,不僅攻克急危重產科麻醉的圍術期技術難點,更通過無痛分娩、多模式術后鎮痛等服務,保障產婦的圍術期安全及舒適快康體驗。
“為人民提供更優質的醫療服務”從來不是一句口號,深研精技,醫學在發展,不變的是醫者初心。“博醫博愛,仁德精誠”的院訓根植在每位博醫人的心中,踐行在日常,守護生命、傳遞溫暖。
供稿:新媒體運營中心 聶洪鈺
一審:黃月婷、孫岸靈、張勇亮、尹士強
二審:聶洪鈺
終審:張璐