為進一步優化辦稅繳費服務，國家稅務總局博羅縣稅務局（以下簡稱“博羅縣稅務局”）于近日開展了“納稅服務體驗師”活動，讓不同行業納稅人化身“納稅服務體驗師”，通過實地參觀、聽取講解、現場體驗、座談交流等方式，對辦稅繳費服務進行“沉浸式”體驗。
辦稅繳費越來越便捷
“V-Tax的智能導稅功能越來越完善，加上有電子稅務局，現在我辦稅已經基本不用出門了。”活動中，“納稅服務體驗師”在辦稅服務廳體驗了電子稅務局增值稅、企業所得稅稅種的申報預填等“智慧辦稅”服務，并在稅務人員的輔導下，生成企業減稅降費紅利賬單，便捷享受了紅利賬單的個性化、定制化推送服務。
“現在股權轉讓在一個窗口就能辦完，很方便！”惠州昇昱會計服務有限公司博羅分公司會計鄧小姐是本次活動的“納稅服務體驗師”，現場體驗了股權轉讓業務的“一口進、一口出”工作機制。這是稅務部門為進一步深化稅收征管改革，優化線下辦稅體驗推出的創新舉措，為納稅人繳費人提供更大便利，推動實現“只進一扇門、只到一個窗、最多跑一次、能辦所有事”。此外，在辦稅服務廳的“一廳聯辦”稅務專窗，繳費人可實現“一站式”辦理社保費全鏈條業務，也給“納稅服務體驗師”留下了深刻印象。
“面對面”問需，精準解難題
現場體驗結束后，博羅縣稅務局隨即召開“聽需問計”座談會，邀請體驗師們談感受、提建議、出點子。稅務人員詳細介紹了企業重點關注的稅費政策，并現場答疑解惑。
“通過實地體驗社保業務‘一廳聯辦’和減稅降費紅利賬單推送流程，我感受到稅務部門的辦事效率越來越高，我會繼續積極配合稅務部門做好‘納稅服務體驗師’的宣傳工作，助力稅務部門持續優化辦稅繳費服務。”惠州市廣信會計服務有限公司博羅分公司盧小姐在座談會上說。
接下來，博羅縣稅務局將持續深入開展“便民辦稅春風行動”，積極回應納稅人繳費人呼聲， 打通辦稅繳費服務“最后一公里”，進一步優化稅收營商環境。
