為進一步提升縣政務服務中心政務服務水平,切實解決企業群眾辦事過程中的實際難題,中心大力推行“綠色政務·‘紙上’惠民”服務,為前來辦事的企業群眾提供免費專業人工輔導復印(打?。┓铡?/p>
在過去,群眾辦理業務時,常常需要自行尋找周邊的復印店進行材料復印和打印。這一過程不僅耗時長,還容易因復印店距離遠、排隊人數多、打印復印不規范等原因耽誤辦事進度。此外,復印打印費用也無形中增加了群眾的辦事成本,成為不少群眾心中的“痛點”。
為解決上述問題,中心針對商務服務配套不足的短板創新推出了“綠色政務·‘紙上’惠民”服務。一是增設惠民復印點。在政務服務中心合理布局,增設6個惠民復印點,投放9臺打印復印機,確保群眾能夠就近享受服務。二是提供專業幫辦代辦服務。在政務服務中心惠民復印點安排專業政務服務幫辦代辦人員,為企業群眾提供一對一的復印打印服務,有效避免了因材料打印、復印不規范而重復準備、重復提交的問題,極大減少了紙張浪費,積極響應了綠色發展的時代號召。
推行“綠色政務·‘紙上’惠民”服務以來,深受企業群眾好評,在減輕企業群眾經濟負擔的同時讓他們感受到政務服務的便利、貼心與溫暖。2024年截至11月30日,已累計為群眾免費復印材料達131958余份,打印材料51711份為,群眾節約辦事成本186638元。