提升服務效能 優化營商環境

　　優質的營商環境是縣域經濟高質量發展的核心引擎，既能激活市場主體活力、吸引要素資源集聚，又能通過降本增效釋放增長潛力。博羅縣自然資源局不斷深化“放管服”改革，積極探索創新實踐，致力于解決群眾和企業的需求堵點問題，為博羅縣營商環境注入新活力。

　　一、線上線下雙優化，不動產登記業務更順暢。在線上，積極推行“互聯網 + 不動產登記”模式。通過線上服務平臺，群眾和企業可以輕松實現不動產登記業務的在線申請，不必在辦事窗口排隊等候，節省了大量的時間和精力。同時，在線進度查詢功能讓申請人能夠實時了解業務辦理的進展情況，做到心中有數；結果反饋功能則確保申請人能夠及時獲取辦理結果，提高了辦事的透明度和滿意度。在線下，通過增設自助服務終端，為群眾提供了更加便捷的服務方式。申請人可在自助終端自行操作，完成部分簡單的業務辦理，減少了對人工窗口的依賴。同時，進一步優化窗口設置。通過合理調整窗口布局，增加服務人員，提高了窗口的服務效率，縮短了群眾的等候時間。

　　二、深化搭建政企溝通交流平臺，摘牌辦證更快捷。進一步優化各項業務的辦理手續，細化每個環節的辦理流程，在簽訂出讓合同時，同步發起項目立項備案、用地批復、建設用地規劃許可證和不動產權證辦理申請，聯動辦理摘牌、簽訂合同、繳交土地金及稅費、用地批復、建設用地規劃許可證、不動產權證等多個環節，大幅降低企業辦證時間和跑腿次數，實現企業從摘牌到領證僅需一個月，助推我縣工業產業項目加快落地投產。

　　博羅縣自然資源局在優化營商環境的過程中，不斷提升服務效能，用心、用情服務群眾、企業，將企業和群眾的滿意度作為衡量工作的重要標準。下來，博羅縣自然資源局將繼續深化“放管服”改革，不斷探索創新服務模式，為博羅縣的營商環境持續優化做出更大的貢獻。