2020年5月13日，由博羅縣人社局與博羅縣司法局合力打造的人力資源和社會保障局公共法律服務工作室，在博羅縣人社局辦公大樓正式掛牌成立。
為切實解決勞動人事爭議仲裁處理中程序繁瑣、理賠困難等問題，工作室成立之前，圍繞 “勞動人事爭議調解”的工作要求，博羅縣人社局聯合博羅縣司法局召開專題推動會，研究部署工作。
工作室通過公開招聘的方式聘請調解員。博羅縣人社局與博羅縣司法局經多次召開專門會議，擬定 “勞動人事爭議調解”實施方案和相關制度、采取的組織架構、工作模式及職責分工，有效確保了招聘工作的順利快速推進。
如今，該工作室由博羅縣司法局通過公開招聘的方式聘請了廣東旭利律師事務所的專職律師作為工作室的調解員。由博羅縣人社局為工作室提供近兩百平方米的辦公室作為辦公地點，同時在工作室配置了辦公電腦、復印機、電話等辦公設施，為工作室提供了完善的軟硬件支持。
該工作室將律師調解與勞動仲裁糾紛化解相結合，多元化解矛盾糾紛，探索新模式，優化、整合社會優勢資源，引導和激發律師、法律工作者、仲裁等社會力量參與矛盾糾紛化解，降低勞動者的法律服務成本。博羅縣人社局將以工作室成立為契機，進一步認真研究總結勞動仲裁調解工作的特點和規律，加強與其他調解組織的溝通、協調、配合，實現新時代“楓橋經驗”在博羅落地生根并創新發展。
