根據(jù)《關(guān)于做好全縣政務(wù)服務(wù)“大廳之外無審批”有關(guān)工作的通知》文件精神,為貫徹落實上級有關(guān)“放管服”改革、優(yōu)化提升營商環(huán)境工作的決策部署,持續(xù)營造高效、法治、穩(wěn)定可預(yù)期的一流營商環(huán)境,進一步方便廣大市民群眾辦事,博羅縣人社局決定從2022年3月1日起,原在博人社局受理的就業(yè)登記、失業(yè)登記等19項事項遷入博羅縣社會服務(wù)中心1號樓二樓社會事務(wù)廳(B廳)綜合窗口受理。
為確保確保進駐工作順利開展,縣人社局努力做到“五到位”:一是事項到位。制定了博羅縣人力資源和社會保障局進駐社會服務(wù)中心事項清單,明確了進駐事項,以及事項辦理指南等,確保進駐工作順暢運行;二是人員到位。由縣人社局主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭,推選出優(yōu)秀工作人員進駐大廳,并加強對進駐人員的日常工作、服務(wù)效能等情況的管理;三是培訓(xùn)到位。縣人社局聯(lián)合縣行政服務(wù)中心開展了進駐人員及綜窗人員業(yè)務(wù)知識、工作守則等內(nèi)容的培訓(xùn),為加強工作人員綜合能力培養(yǎng)、提高服務(wù)群眾水平奠定了堅實的基礎(chǔ);四是意識到位。對進駐工作人員提出“圍著群眾轉(zhuǎn)、帶著群眾干、解決群眾盼”的工作要求,切實為企業(yè)群眾提供優(yōu)質(zhì)便捷的政務(wù)服務(wù);五是宣傳到位。及時在縣人社局網(wǎng)站上進行了公告,并在人社局辦公大樓和社會服務(wù)中心顯眼位置張貼了公告,廣而告之。
目前,除檔案查閱等個別事項因場地限制等特殊原因不能進駐外,縣人社局全部政務(wù)服務(wù)事項已全部進駐博羅縣社會服務(wù)中心綜合窗口,實現(xiàn)了一窗辦理。
上圖為進駐人員及綜窗人員培訓(xùn)會
上圖為公告