旅游消費者有哪些基本權利?
每一名游客都是一名普通的消費者,都擁有《中華人民共和國消費者權益保護法》規定的九大權益。但作為旅游者,這里著重強調三種權益:一是消費者人身財產安全不受損害的權益,這是每一名旅游者最基本、最重要的一項權益;二是每一名旅游者擁有對所購買旅游商品的知情權;旅游商品俗稱 “三邊商品”,具有邊生產、邊銷售、邊消費的動態性特點,因此,消費者在購買旅游商品時,一定要非常明確自己所買商品的檔次和質量;三是當消費者人身財產受到損害時,有依法獲得賠償的權益。旅游是一次性的產品,有些旅游者在旅途中出現了一些問題,不依法投訴,這是不可取的。在此提醒旅游者,應該珍惜自己的旅游權益。
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