發布日期:2022-09-27 11:49
來源:本網
發布機構:博羅縣文化廣電旅游體育局
訪問量:-
今年1月至9月,我局共受理旅游投訴4起,辦結4起,結案率100%。無一例群體性上訪事件和較大以上旅游投訴發生,所處結的案件無行政復議案件發生。
現將博羅縣2022年1月至9月旅游者對旅游企業投訴信息公告如下:
序號 | 名稱 | 投訴信息 |
1 | 廣東航天農業科技生態園 | 李先生投訴該景區對60歲以上陪護人員要求收費問題進行整改 |
2 | 博羅石灣假日旅行社 | 鐘女士投訴該旅行社因疫情原因暫緩出團要求旅行社退款被拒絕 |
3 | 五礦哈施塔特旅游小鎮 | 洪先生投訴該景區其帶小孩體驗景區內的攀巖項目受傷要求賠償 |
4 | 五礦哈施塔特旅游小鎮 | 張女士投訴該景區在疫情期間因無法提供48小時核酸證明未能入園游玩 |