一、勞動用工
1.對于新冠肺炎患者、病原攜帶者、疑似病人、密切接觸者，以及因政府實施隔離措施或者采取其他緊急措施導(dǎo)致不能提供正常勞動的勞動者，企業(yè)可否與其解除勞動合同？
答：對依法實行隔離治療或者醫(yī)學(xué)觀察的新冠肺炎患者、病原攜帶者、疑似病人、密切接觸者以及因政府實施隔離措施或者采取其他緊急措施導(dǎo)致不能提供正常勞動的勞動者，企業(yè)不得因此與其解除勞動合同。勞動合同到期的，分別順延至勞動者隔離治療期、醫(yī)學(xué)觀察期、隔離期期滿或者政府采取的緊急措施結(jié)束。對被派遣勞動者，用工單位也不得因此將其退回勞務(wù)派遣單位。
2.受疫情影響導(dǎo)致企業(yè)不能依法及時與勞動者訂立或者續(xù)訂書面勞動合同時，應(yīng)如何處理？
答：受疫情影響，企業(yè)與招用的勞動者不能依法及時訂立或續(xù)訂書面勞動合同，可通過協(xié)商合理順延訂立書面勞動合同的時間。企業(yè)與勞動者協(xié)商一致，可以采用電子形式訂立書面勞動合同。符合勞動合同法、電子簽名法等法律法規(guī)規(guī)定的電子勞動合同一經(jīng)訂立，與書面勞動合同具有同等法律效力。受疫情影響導(dǎo)致原勞動合同確實無法履行的，不得采取暫時停止履行勞動合同的做法，企業(yè)和勞動者協(xié)商一致，可依法變更勞動合同。
3.因疫情影響不能返回原企業(yè)工作的勞動者，就近臨時就業(yè)與其他企業(yè)建立勞動關(guān)系的，企業(yè)是否需要與其簽訂勞動合同？
答：企業(yè)應(yīng)當(dāng)與勞動者訂立書面勞動合同。屬非全日制用工的，企業(yè)可以與勞動者訂立口頭協(xié)議。
4.企業(yè)為應(yīng)對疫情影響使用勞務(wù)派遣工，是否受10%的比例限制？疫情期間，勞務(wù)派遣單位如何申請延續(xù)行政許可有效期、提交年度經(jīng)營情況報告等？
答：企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照《勞動合同法》《勞務(wù)派遣暫行規(guī)定》等規(guī)定使用勞務(wù)派遣工。疫情期間，勞務(wù)派遣單位可以采取網(wǎng)上、郵寄等方式辦理相關(guān)行政許可業(yè)務(wù)。受疫情影響確實無法按期辦理的，可與當(dāng)?shù)厝肆Y源社會保障部門溝通，合理順延期限。
5.企業(yè)受疫情影響導(dǎo)致生產(chǎn)經(jīng)營困難，需要與勞動者解除勞動合同時，應(yīng)當(dāng)如何處理？
答：企業(yè)受疫情影響導(dǎo)致生產(chǎn)經(jīng)營困難的，可以與勞動者協(xié)商，采取調(diào)整薪酬、輪崗輪休、縮短工時、待崗等方式變更勞動合同，穩(wěn)定工作崗位。如雙方未能協(xié)商一致，企業(yè)根據(jù)勞動合同法第四十條、第四十一條規(guī)定解除勞動合同，應(yīng)當(dāng)依照勞動合同法第四十六條、第四十七條規(guī)定向勞動者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
6.企業(yè)受疫情影響導(dǎo)致生產(chǎn)經(jīng)營嚴(yán)重困難確需裁員的，應(yīng)如何履行裁員程序、依法有序裁員？
答：企業(yè)受疫情影響導(dǎo)致生產(chǎn)經(jīng)營嚴(yán)重困難確需裁員的，應(yīng)制定包括被裁減人員名單、裁減時間、實施步驟以及符合法律法規(guī)規(guī)定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償辦法在內(nèi)的裁員方案，規(guī)范經(jīng)濟(jì)性裁員程序。對裁員人數(shù)20人以上或者裁員人數(shù)不足20人但占企業(yè)職工總數(shù)10%以上的企業(yè)，應(yīng)提前30日向工會或者全體職工說明情況，聽取工會或職工意見，向當(dāng)?shù)厝肆Y源社會保障行政部門報告裁員情況后，依法有序裁員。
二、工資支付
7.如何理解“停工停產(chǎn)在一個工資支付周期內(nèi)”的涵義？
答：企業(yè)停工停產(chǎn)的起止日期計算，從停工停產(chǎn)當(dāng)日起至復(fù)工復(fù)產(chǎn)前一日止連續(xù)計算。其中，一個工資支付周期最長不超過30天（不剔除休息日、法定節(jié)假日等各類假）。企業(yè)發(fā)薪日期在此期間的，不影響按停工停產(chǎn)相關(guān)支付標(biāo)準(zhǔn)分段計算工資。例如，某企業(yè)實行月薪制，從2月3日起停工停產(chǎn)一直延續(xù)到3月30日，其中，2月3日至3月3日為第一個工資支付周期（30天），3月4日至3月30日為第二個工資支付周期。企業(yè)停工停產(chǎn)后復(fù)工，復(fù)工后再次停工停產(chǎn)的，每中斷一次需重新計算，不得將兩次停工停產(chǎn)的時間累計計算。例如，某企業(yè)從2月3日起停工停產(chǎn)一直延續(xù)到2月20日，則此期間為第一個工資支付周期；之后該企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，但3月1日起又再次停工停產(chǎn)，第一個工資支付周期則要從3月1日重新計算，不得將2月3日至2月20日累計計算在內(nèi)。
8.勞動者被依法隔離時，工資如何計發(fā)？
答：根據(jù)傳染病防治法規(guī)定，由醫(yī)療機(jī)構(gòu)或政府依法對新冠肺炎患者、病原攜帶者、疑似病人、密切接觸者等實施隔離措施，導(dǎo)致勞動者不能提供正常勞動的，企業(yè)按正常勞動支付其在隔離期間的工資。隔離期結(jié)束后，對仍需停止工作進(jìn)行治療的勞動者，在國家規(guī)定醫(yī)療期內(nèi)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)依照勞動合同、集體合同的約定或者國家有關(guān)規(guī)定支付其病假工資，支付的病假工資不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的百分之八十。
9.新冠肺炎患者、病原攜帶者、疑似病人、密切接觸者的隔離治療期或醫(yī)學(xué)觀察期是否計入醫(yī)療期？
答：新冠肺炎患者、病原攜帶者、疑似病人、密切接觸者的隔離治療期或醫(yī)學(xué)觀察期均不計算為醫(yī)療期。隔離治療結(jié)束后仍需停止工作繼續(xù)治療的，自繼續(xù)開始治療之日起計算醫(yī)療期。
10.受疫情影響，企業(yè)按規(guī)定向勞動者發(fā)放生活費(fèi)期間，勞動者患新冠肺炎被隔離治療的，工資應(yīng)如何計發(fā)？
答：受疫情影響企業(yè)未復(fù)工或者企業(yè)已復(fù)工但勞動者未返崗超過一個工資支付周期，企業(yè)已開始按規(guī)定向勞動者發(fā)放生活費(fèi)的，在此期間勞動者因患新冠肺炎被隔離治療，企業(yè)應(yīng)按正常勞動支付勞動者在依法被隔離治療期間的工資，支付標(biāo)準(zhǔn)不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。
11.勞動者在其隔離治療期滿或者醫(yī)學(xué)觀察期滿以及政府實施隔離措施或者采取其他緊急措施結(jié)束之后要求返崗，如果企業(yè)拒絕，工資應(yīng)如何計發(fā)？
答：新冠肺炎患者治愈出院后，疑似病人在確診未患新冠肺炎后，新冠肺炎患者密切接觸者、自疫情嚴(yán)重地區(qū)返粵勞動者以及其他因疫情防控需要集中或者居家隔離的勞動者，在醫(yī)學(xué)觀察期滿后要求返崗，企業(yè)無正當(dāng)理由拒絕的，應(yīng)支付其正常工作時間的工資。
12.因疫情影響導(dǎo)致生產(chǎn)經(jīng)營困難，無法按期支付工資，企業(yè)能否延期支付工資？
答：根據(jù)《廣東省工資支付條例》，企業(yè)受疫情影響生產(chǎn)經(jīng)營困難導(dǎo)致暫無工資支付能力、無法按期支付工資的，經(jīng)與工會或職工代表協(xié)商同意后,可暫時延期支付勞動者工資，延期時間一般不超過30天。
三、工作時間和勞動標(biāo)準(zhǔn)
13.受疫情影響，各地能否放寬實行不定時工作制或綜合計算工時工作制的審批條件？
答：對企業(yè)以受疫情影響為由新申請實行不定時工作制或綜合計算工時工作制的，各地應(yīng)按照不定時工作制或綜合計算工時工作制適用的范圍和程序要求嚴(yán)格審批，不得以受疫情影響為由放寬審批條件。對企業(yè)實行不定時工作制或綜合計算工時工作制的批復(fù)時效在疫情防控期間到期且無法通過郵寄、網(wǎng)絡(luò)等方式辦理的，經(jīng)原審批部門同意并備案后，原批復(fù)有效期可順延至疫情防控措施結(jié)束。
14.疫情期間，企業(yè)受政府緊急措施影響而停工停產(chǎn)的，應(yīng)如何計算實行綜合計算工時工作制職工的工作時間？
答：企業(yè)受政府緊急措施影響而停工停產(chǎn)的，不影響實行綜合計算工時工作制的崗位按現(xiàn)有的工時周期計算工作時間。如果停工停產(chǎn)時間較長且綜合計算工時周期較短的，經(jīng)審批部門同意并備案后，可在本年度內(nèi)統(tǒng)籌計算工時。
15.疫情期間，學(xué)校、幼兒園延遲開學(xué)，應(yīng)如何解決企業(yè)職工復(fù)工后未成年子女無人看護(hù)的問題？
答：對于疫情期間企業(yè)職工的未成年子女無人看護(hù)問題，職工可以向企業(yè)反映，經(jīng)與企業(yè)協(xié)商后，可以采取在家遠(yuǎn)程辦公或休帶薪年休假、育兒假、企業(yè)自設(shè)的福利假及輪休、調(diào)休等方式解決。
16.疫情期間，孕期或哺乳期女職工可否延遲復(fù)工？
答：對于因疫情影響不能返崗復(fù)工的女職工，經(jīng)與女職工協(xié)商一致，企業(yè)可以優(yōu)先考慮安排女職工育兒假或帶薪年休假，也可以通過安排企業(yè)自設(shè)的福利假、實行休息日調(diào)休等形式合理安排女職工休息休假，保障孕期或哺乳期女職工合法權(quán)益。經(jīng)協(xié)商一致使用帶薪年休假、企業(yè)自設(shè)福利假等各類假的，按相關(guān)假的規(guī)定支付工資。
17.疫情期間，一些缺工企業(yè)與員工富余企業(yè)之間進(jìn)行用工余缺調(diào)劑，實行“共享用工”。如何正確理解疫情期間，一些缺工企業(yè)與員工富余企業(yè)之間進(jìn)行用工余缺調(diào)劑，實行“共享用工”。如何正確理解“共享用工”？
答：由員工富余企業(yè)將勞動者借出至缺工企業(yè)工作的，不改變員工借出企業(yè)與勞動者之間的勞動關(guān)系，員工借出企業(yè)應(yīng)當(dāng)保障勞動者的工資報酬、社會保險等權(quán)益，并督促借入企業(yè)為勞動者提供必要的勞動保護(hù)，合理安排勞動者工作時間和工作任務(wù)，保障勞動者身心健康。合作企業(yè)之間可以通過簽訂民事協(xié)議明確雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。員工借出企業(yè)不得以營利為目的將勞動者借出至其他企業(yè)工作，不得借“共享用工”之名行勞務(wù)派遣之實。
18.參與新冠肺炎疫情防控的醫(yī)護(hù)防疫有關(guān)人員因履職感染新冠肺炎的被認(rèn)定為工傷，應(yīng)如何處理？
答：參與新冠肺炎疫情防控的醫(yī)護(hù)防疫有關(guān)人員因履職感染新冠肺炎的，被認(rèn)定為工傷，依法享受工傷保險待遇。已參加工傷保險的，工傷保險待遇由工傷保險基金和用人單位按工傷保險有關(guān)規(guī)定支付；未參加工傷保險的，由用人單位按照規(guī)定的工傷保險待遇項目和標(biāo)準(zhǔn)支付。
四、權(quán)益維護(hù)
19.勞動者如何維護(hù)自身合法權(quán)益？
答：如出現(xiàn)拖欠克扣工資、違法解除勞動合同等違反勞動保障法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為，任何組織或個人有權(quán)通過12345政務(wù)服務(wù)熱線、網(wǎng)上舉報投訴平臺等渠道向人力資源社會保障行政部門舉報。勞動者認(rèn)為用人單位侵害其勞動保障合法權(quán)益的，有權(quán)向有管轄權(quán)的人力資源社會保障行政部門投訴。
20.疫情期間，當(dāng)事人應(yīng)如何申請勞動仲裁？
答：發(fā)生勞動爭議，當(dāng)事人可以進(jìn)行協(xié)商和解，也可以申請勞動爭議調(diào)解。當(dāng)事人可采用網(wǎng)絡(luò)、郵遞等方式提交資料，通過電話、在線視頻等非接觸即時溝通方式申請調(diào)解爭議。符合條件的仲裁案件，經(jīng)當(dāng)事人同意，可采取視頻審理、書面審理等方式處理。當(dāng)事人或者代理人受疫情影響，無法到仲裁機(jī)構(gòu)參加庭審的，可以向仲裁機(jī)構(gòu)申請延期開庭審理。
