陳桂珍,泰美鎮板橋工業區惠集特種裝備制造有限公司的一名會計。今天到行政服務中心,立馬領到了公司該月的發票。
記者:現在辦事效率跟以前相比怎樣?
市民:比以前快多了,花了兩三分鐘就可以搞定。
惠集是一家從事生產高技術含量集裝箱及配套的企業。在以前,陳會計申領發票要準備好紙質材料兩地奔走,既費時又費力,現在這些都不是問題了。博羅縣稅務局依托廣東省電子稅務局,讓納稅人多走“網路”、少走“馬路”。
(陳會計辦公室:在以前每個月辦稅,我們就要提供這一部分的材料,現在都是在這個平臺完成申報的,節省了三分之二的時間。)
自2018年7月國地稅合并后,國地稅窗口業務融合,博羅稅務利用碎片化時間互幫互學和交叉業務培訓,加快窗口人員熟悉掌握雙方業務,納稅人稅務登記類、申報征收類、稅收證明類、發票類等多項稅務業務均向"一窗通辦"過渡,服務群眾更高效。
(博羅稅務局鐘嘉如:為了提高納稅人的滿意度,減少納稅人跑辦稅廳的次數,我們推出延時服務,不管是否已經是下班時間,只要當天還有未受理的業務,都承諾保證納稅人的業務受理完成。我們還通過“集中學習日”“夜學”等方式加強交流學習,提升業務素質,確保為納稅人提供優質服務。)
目前,博羅稅務已全面落實 7大類【信息報告、認定管理、發票辦理、申報納稅、稅收優惠、證明辦理和社保費管理】550項辦稅事項【基本涵蓋絕大部分納稅人(繳費人)日常辦稅(費)業務】“最多跑一次”清單,并依托【廣東省電子稅務局網站、微信以及個人所得稅APP】電子平臺受理業務,實現“最多跑一次”辦稅事項達95%以上,納稅人網上辦稅率達98%。工作中,執行一次性告知、綠色通道、首問責任、延時服務、預約服務等制度,讓納稅人和繳費人確實享受征管體制改革帶了的新服務、新變化、新體驗。
博羅稅務服務提質增效,營商環境也進一步優化。今年以來,國家系列減稅降費政策,直擊實體經濟的難點、痛點。作為制造業的一員,惠集公司增值稅稅率由原來的17%降至13%,以及高新技術所得稅優惠等,企業一年減輕稅收負擔近200多萬元。同時,個稅起征點上調,員工收入得到了提高。惠集一直重視產品研發,目前已擁有專利11項,依憑國家降稅利好,今年惠集打算投入更多研發資金,挖掘經營潛力,做強經營實力。
【侯愛民:我覺得現在整個營商環境都改觀了,就是我們跑稅局的次數少了,他們稅局來我們企業的次數增加了,我覺得這個就是實實在在的好處。那我(稅收)省下來的錢可能就可以用在產品研發上,我們要迎接國家這些利好的政策,為企業所用,使企業內部加強管理,能發展得更快。】
惠集是博羅稅務局主動服務優化稅收營商環境的一個縮影,2019年,博羅稅務牢牢把握“落實減稅降費,促進經濟高質量發展”主題,對每項減稅降費政策都開展了多輪次、全覆蓋的宣傳輔導工作,“請進來”與“走出去”相結合,稅企交流互訪,把減稅降費政策及時送到企業手中【2019年稅款所屬期1-4月份,轄區內享受小微企業普惠性政策17286戶次,減免稅費金額合計5000多萬元】,同時還開通了納稅信用換貸款項目【稅銀攜手化解融資難,累計為700多戶誠信企業成功放貸近6.55億元】。今年以來,博羅稅務個人所得稅第二步改革順利推進、小微企業普惠性減稅政策及時落地、深化增值稅改革平穩實施。
博羅稅務,從納稅人需求出發。線上,集成服務簡化提速;線下,精準輔導問計問需,找準辦稅服務工作中的"痛點"和"難點",把高效帶給企業和群眾、把親切送給企業和群眾、把滿意留給企業和群眾,暢通辦稅"最后一公里",為激發市場活力貢獻出應有的稅務力量。 我們真誠服務,只為您十分滿意!
