7月7日下午，我市舉行“惠民速辦”服務(wù)體系工作培訓(xùn)。市委副書(shū)記、市長(zhǎng)陳宇航參加并強(qiáng)調(diào)，要始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，以“接得更快、分得更準(zhǔn)、辦得更實(shí)”為目標(biāo)，持續(xù)全面深化改革、狠抓工作落實(shí)，把群眾身邊件件“小事”辦好辦實(shí)，努力辦成群眾滿意的“大事”。副市長(zhǎng)于加良主持。
陳宇航指出，打造“惠民速辦”服務(wù)體系，是黨委政府解決群眾急難愁盼問(wèn)題的“連心之橋”、提升國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的“改革之路”。各級(jí)各部門要提高政治站位，深化思想認(rèn)識(shí)，形成上下聯(lián)動(dòng)、同頻共振、整體推進(jìn)的工作格局，切實(shí)把“惠民速辦”民生工程辦成群眾可感可及的民心工程。要明確目標(biāo)任務(wù)，壓實(shí)主體責(zé)任，強(qiáng)化部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)，落實(shí)落細(xì)工作機(jī)制，推動(dòng)“惠民速辦”高效運(yùn)轉(zhuǎn)。要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，著力解決群眾個(gè)性化難題和突出共性問(wèn)題，在源頭治理上下功夫，推動(dòng)從解決問(wèn)題向系統(tǒng)治理躍升，加快建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府。
陳宇航強(qiáng)調(diào)，要進(jìn)一步加強(qiáng)資金、人員等保障，強(qiáng)化專業(yè)培訓(xùn)，定期排查問(wèn)題線索，集中督辦重點(diǎn)訴求事項(xiàng)，促進(jìn)常治長(zhǎng)效。要敢于擔(dān)當(dāng)作為，牢固樹(shù)立正確的政績(jī)觀和群眾觀，知責(zé)于心、擔(dān)責(zé)于身、履責(zé)于行，以優(yōu)良作風(fēng)抓好群眾工作，讓群眾獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。
市政務(wù)和數(shù)據(jù)局負(fù)責(zé)同志作了“惠民速辦”服務(wù)體系工作專題培訓(xùn)。
市法院、市檢察院有關(guān)負(fù)責(zé)同志，市直和駐惠有關(guān)單位、市有關(guān)企業(yè)主要負(fù)責(zé)同志等參加培訓(xùn)。培訓(xùn)以視頻形式開(kāi)至各縣（區(qū)）。
據(jù)悉，7月1日，惠州市“惠民速辦”一體化平臺(tái)正式上線運(yùn)行。該平臺(tái)依托12345熱線，整合訴求受理渠道，實(shí)行統(tǒng)一調(diào)度，全面推動(dòng)社情民意及時(shí)感知、快速響應(yīng)、高效辦理。市民除了撥打12345熱線外，還可通過(guò)“惠民速辦”微信小程序、“惠民速辦”門戶網(wǎng)站，在線反映各類非緊急訴求事項(xiàng)。
（轉(zhuǎn)載自惠州發(fā)布）
