2025年6月19日上午，觀音閣鎮南村村退役軍人黃新明妻子滿懷感激之情，將一面印有“一心為軍顯真情，熱情保障暖兵心”字樣的鮮紅錦旗，親自送到觀音閣鎮退役軍人服務站工作人員手中，以此表達對服務站心系老兵、真情幫扶，有效解決其家庭實際困難的誠摯謝意。
服務站工作人員多次上門走訪，深入了解黃新明同志的具體困難和訴求，建立詳細幫扶檔案。因其本人患有多種疾病。服務站主動協助其申請了廣東省應急救助資金申請，于2025年5月19日申請救助資金到賬。
這面錦旗不僅是對觀音閣鎮退役軍人服務站工作人員辛勤付出的肯定和褒獎，更是對服務站心系退役軍人、全心全意為退役軍人服務宗旨的生動詮釋。它承載著退役軍人沉甸甸的信任與重托。
下一步觀音閣鎮退役軍人服務站全體工作人員將以這份榮譽為動力，繼續秉承“用心用情用力服務退役軍人”的工作理念。為轄區退役軍人提供更優質、更高效、更有溫度的服務，切實增強退役軍人的獲得感、幸福感、榮譽感。
